《新觀察》農機行業下行期,經銷商如何出人頭地?

《新觀察》農機行業下行期,經銷商如何出人頭地?

經/銷/商/應/對/之/道

2017年國內農機工業總產值達到4800億元,按道理說水大魚大,應該有過百億的大的經銷商出現,但現實情況是水大魚小,據流通協會的數據顯示國內農機流通企業有13000多家,其中銷售規模最大的經銷商也只有30億元,市場佔有率連1%都不到,其它的企業就更不值一提了。

在行業下行期,小經銷商日子更難過,不僅僅是同行之間手足相殘的問題,更要命的是會成為上游成本轉嫁的對象。所以經銷商做大做強就非常有必要,“弱國無外交”,只有自己強大了,才有話語權,才能順利度過一個又一個週期,筆者所在單位也是經銷商,在做大做強的路上一直在思考和探索,在此與大家共勉。

1只靠廠家品牌不行,要打造商家的品牌

在購買家電時,在城市裡的人會稍稍糾結下到底是去蘇寧或國美?面現在的國內農機市場,用戶在購買農機時,下意識想到的就是約翰迪爾、東方紅等產品品牌,而很少有人想到是找某個經銷商,這就是典型的重產品銷售而輕品牌建設的後果。

不注重打造商家品牌的結果是用戶購買產品時貨比三家,同樣的品牌,貨比三家,反正經銷商就是個賣貨郎,誰家便宜就買誰家的,另一方面對於上游生產企業,也只關心經銷商的銷量,今天銷售額沒有達標,明天就摘取你的代理權,因為你沒有自己的“內核”。

所以經銷商要真正脫穎而出,要日復一日,年復一年打造自己的商家品牌,品牌深入人心了,用戶在購買時首先想到的是你,對你形成強依賴和忠誠度,你就能鎖定用戶,對競爭對手形壁壘,同時營銷成本就會降低。

2光賣不行,要通過服務脫穎而出

2000年-2015年是供不就應求時代,經銷商與經銷商之間比拼的是獲取品牌的能力和供貨能力,在銷售旺季,你有貨,別人沒有,你就相當於壟斷了貨源,你就能脫穎而出,在這個讓人陶醉的黃金時期,不要說代理約翰迪爾、東方紅、雷沃重工的發了財,就是經營那些名不見經傳的二、三線品牌也是賺的盆滿缽滿的。

2016年之後,傳統農機飽和,市場飢餓感消失,補貼的邊際效益遞減,產品開始賣不動了,市場需求找到新動能,對於農機經銷商來說,服務是最好的新動能。

筆者的觀點,農機經銷商服務有三重境界:

■第一重境界:為用戶提供滿意貼心的維修、保養、改裝、配件銷售、購機諮詢、產品組合等基礎服務,能做好第一重的也不多,據筆者所知,許多小經銷商和夫妻店只負責銷售,服務仍是扔給廠家,輕鬆是輕鬆了,但自己的不可替代的價值呢?

■第二重境界:成為用戶的長年農機顧問,為用戶提供全程化的產品組合,甚至金融工具,替用戶減輕壓力,或者從賣農機延伸到農機作業服務,為用戶提供作物生長週期全程化作業服務,當然開始做第二重的並不多,很多農機經銷商仍只是個出來“賣”的。

■第三重境界:負責從種子到餐桌或從農業項目前期論證、項目設計、施工、購機諮詢、全年貼心服務,甚至共同投資於農業項目,成為用戶的一部分或盟友,將自己與用戶利益捆綁,你中有我,我中有你。做到第三種很難,當前農機經銷商沒有一家能做到,但是農藥、化肥、種子等農資兄弟行業已經有人做到了,比如河北廊坊綠園農業開發有限公司的楊春華,在廊坊服務於幾千個農戶的十幾萬畝強筋小麥,做小麥從種子到餐桌的全產業鏈服務:統一供種、統一供肥、統一農機耕作、統一技術管理、統一收購、統一上農業保險,同時為農戶提供金融貸款。

農機經銷商只賣產品不搞服務,就相當於給別人家養兒子,隨時隨地代理的品牌可能會拿走,用戶也能分分鐘鍾拋棄你,但如果像河北廊坊綠園公司,用戶形成強依賴,不但不會離開你,而且會有更多的用戶不斷來“投誠”,這種事業做起來就會越來越輕鬆。

3單幹不行,要聯盟形成綜合實力

國內農機經銷商連鎖化率連1%都不到,也就是說超過99%的農機經銷商是單店銷售,這就形不成規模效應,種下了“侏儒症”的基因,另一方面13000多家經銷商之間各自為戰也就罷了,更要命的是大家是拼命的同質化競爭,在搞內耗,“操著賣白粉的心,掙著賣白菜的錢”,由於內耗太大,所以大家都完不成原始積累,所以很難做大,做強更是難如上青天。

另一方面,上游供應商出於種種考慮,目前正在推動轟轟烈烈的渠道下沉、網絡密植,原來的經銷商的地盤被拆分得四分五裂,同一個地盤分成四五家經銷商,與此同時不斷有新品牌扶植的新經銷商來分蛋糕。

幾十年前,面對外族強敵入侵,我黨提出的團結一切可以團結的力量,結成抗日民族統一戰線,並最終將侵略者趕出了中國。當前農機經銷行業也是面臨著內憂外患,在此強烈建議經銷商要聯盟發展,具體如何做,筆者近兩年在行業內在推薦幾種模式:

一是結成經銷商聯合體。現在在重慶、四川、江蘇、陝西等地已經出現,就是在一個區域市場裡,十幾家小經銷商結成聯合體,集合訂單,統一向生產企業談判和爭取優惠商務政策,談下來後聯盟內經銷商共享。

二是產銷一體化。經銷商可以吸引生產企業投資自己的公司或自己投資生產企業,這樣保證貨源和價格的情況下,增加利潤增長點。

三是農資聯銷體。就是農機經銷商和農藥、化肥、種子,抑或農村日用品經銷商合作,聯合銷售或合作開發客戶,具體模式筆者有專門的文章來介紹。

單打獨鬥只會慢慢縮小風乾,最終被市場遺棄,抱團取暖不但能互相壯膽,而且能實現資源共享,甚至產生化學反映,實現1+1>2的效果。

4單一經營不行,要形成組合式營銷能力

專業化可以保持差異化的競爭能力,但如果要出人頭地,就需要具備多種能力:

一是產品組合。筆者所在單位5年前以經營丘陵山區中小型農機為主,現在變成大中型佔60%,小微型40%,用戶到店裡,無論大小都能找到,能避免用戶流失;原來幾乎100%是拖拉機、小麥收穫機、播種機、旋耕機,以服務大田種植,現在則有全套的畜牧養殖、生薑、大蒜全程機械化、蘋果全程機械化的農機,多渠道銷售,多點盈利。

二是品牌組合。豐富多樣的品牌組合也能吸引不同的用戶,比如在果園全程機械化產品組合上,有歐洲意大利、法國、挪威的高端產品組合,有日本和韓國的中端產品組合,還有國內山東、河南、河北、浙江的中低端產品組合,可以鎖定不同消費能力和不同需求的用戶。

三是渠道組合。目前農機行業有很多好品牌,可以在縣級、鄉鎮發展直營點和二級經銷點,另外將大型合作社發展成為二級經銷商,當然還要和農機360網等電商平臺合作。

5一個地方不行,要靠連鎖經營來增加盈利

連鎖經營在國外和其它行業早已經大規模普及了,但在國內農機行業仍是鳳毛鱗角,國內農機經銷商想突破現有的“中等收入陷井”和“劃地為牢”的區域限制就需要發展連鎖店。

從經驗看,要想實現全國化的連鎖經營需要藉助資本市場的力量,有強大的資本才能實現同類項的合併。從蘇欣農機、青園農機的經驗看,要實現區域性或跨區域的連鎖必須手頭擁有強勢品牌資源、多樣化的品牌組合。

如果你的公司有大資本的支持和多樣化、強勢品牌組合,你也可以考慮發展自己的連鎖經營,無論是直營或加盟,都是做大做強的最佳路線。


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