如果没有通过网络筹来3.5万余元善款，王凤雅一家可能会与多数眼癌患者家庭一样陷入困境。然而，这次求助最终将整个家庭卷入疑似诈骗的舆论漩涡。在事件背后，公众对网络筹款平台的监管责任提出质疑。
近年来，不规范的网络筹款 甚至 诈捐 时有发生，信息作假、善款未专款专用成为主要问题。
乱象：网络筹款频遭诈捐质疑
2017年，河南太康3岁的王凤雅不幸患上一种名为“视网膜母细胞瘤”的癌症。她的母亲由于被质疑诈捐，一家人深陷舆论争议中。详情在这里>>>“王凤雅小朋友之死”真相大白，网友转发道歉，你怎么看？
▲ 王凤雅与母亲的合照。
王凤雅之死的真相基本浮出水面后，围绕这一问题的讨论却还在继续。不少网友质疑，在这一事件中，负有直接监督职责的是平台。
近年来，随着移动互联网的普及，成本低、传播快、效率高的网上筹款越来越多地进入公众视野，不规范的网络筹款、甚至诈捐行为屡屡刺激公众敏感的神经——
1、网络筹款不规范
2、善款未专款专用
有媒体曾报道，女婴洛洛重症住院，家人称无力承担医药费，在轻松筹平台发动筹款，筹到10万元善款，在洛洛不幸去世后一个月，她的父母在朋友圈却晒出了旅游、吃喝的图片，网友质疑善款挪为他用，称“受到了欺骗”。
那么在争议背后
通过网络筹款平台发起个人求助项目
平台是否会对相关信息进行审核？
筹得善款是否有人监管？
▲ 虚假住院证明
▲ 虚假病情诊断证明书
接下来，不需要补齐资料，三家平台的链接均可转发，进入项目链接也可以进行捐助。但必须完成相关信息认证后，才能申请提现。
三家平台的相关信息认证，都需要申请者提供 患者身份认证、医疗诊断证明、收款方身份认证。患者身份认证均包括 真实姓名、身份证号、手持身份证照片。
医疗诊断证明三大平台要求略有不同：
爱心筹 需要在医疗诊断证明、住院病案首页、出院小结这三个当中提供任一种；
轻松筹 则在诊断证明、收费票据、病历、检查报告、出入院证明这五类中提供至少两种。
三家平台上的增信补充部分均为选填，即患者家庭房屋及家庭车辆财产状况等信息可以不填。
▲ 水滴筹平台身份证明、诊断证明、收款方审核通过。
▲ 爱心筹平台身份证明、诊断证明、收款方审核通过。
▲ 轻松筹平台身份证明、诊断证明、收款方审核通过。
▲ 水滴筹平台提现成功。
▲ 爱心筹平台提现成功。
▲ 轻松筹平台提现成功。
网络筹款平台降低慈善门槛
但真实性如何确认？
平台称 “有专人负责审核筹款项目”
初审是审核诊断证明、病历等医疗证明，复审是审核收款人信息。
如何判断患者目标金额是否夸大？
轻松筹平台客服称：
让患者咨询主治医生进行评估，由此制定目标金额，如果审核人员认为患者所患的病，不需要这么多金额，审核人员会帮他进行修改。
爱心筹平台客服表示：
水滴筹平台客服称：
对于提现后的善款去向
三家平台均未要求发起人公示票据明细
患者可选填
怎样保障善款专款专用？
轻松筹平台客服表示：
提现之后会有提交公示管理，如果没有公示，将有工作人员进行提醒。
水滴筹平台客服称：
在提现之前有一个承诺，善款必须用于患者，目前已经开启了相关通道，提现之后过一段时间需要发布动态，说明钱用在什么地方，患者目前情况如何。
爱心筹平台客服称：
这个需要所有人帮助一起质疑的，不可能平台所有东西都要我们监督。
专家建议平台完善审核、举报机制
公益筹款人联盟项目组负责人叶盈表示，个人有选择求助平台的权利，对于现有的网络筹款平台而言，有义务对个人求助信息进行审核，并对举报采取相应措施。
北京市炜衡律师事务所律师周浩表示，只有平台方明知求助者发布虚假信息骗捐，仍然允许该求助信息被传播的情况下，才会承担相应法律责任。目前针对个人求助，只能依据《合同法》及社会公德进行调整。关于求助者、捐赠者、捐款去向等问题，尚未有相关法律规定，从而在网络筹款平台上的个人求助项目在过程、效果上缺乏规范。
为规范网络筹款，民政部于2017年7月30日公布《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本技术规范》《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本管理规范》两项推荐性行业标准。其中，《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本管理规范》规定：
第一，平台应明确告知互联网公开募捐信息平台用户及社会公众，个人求助、网络互助不属于慈善募捐，真实性由信息提供方负责；
第二，平台应在公开募捐活动展示页面提供举报功能，并在接到举报后 5 个工作日内通过电话、邮件或短信等方式对举报人进行反馈，并与相关方面沟通。若举报属实，应立即对活动进行下线处理。
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