近日，商务部新闻发言人高峰在商务部例行新闻发布会现场指出：“电商行业发展出现了三个新特点——品质化消费趋势日趋明显、物流配送效率大幅提升、线上线下融合发展。”
高端、智能、服务类商品销售大幅增长
据了解，今年618期间，京东平台75英寸以上及OLE高端电视销售同比均超十倍，戴森、莱克为代表的高端吸尘器销售额是去年同期的3倍，叮咚智能音箱销量同比增长12倍，进口生鲜销量是去年同期的2.5倍。
高端、智能类以及服务类商品销售的大幅提升，恰恰说明用户的购物决策不再以价格作为唯一考量因素，而是兼顾对品牌、品质、服务与价格等多重因素进行综合考量，品质化消费特点展露无遗。
“凌晨下单醒来收货” 京东智慧物流再立新功
高峰认为，物流配送的效率大幅提升，由于大数据、云计算、智慧物流、人工智能等新技术的广泛应用，发货延迟、快递堆积等问题越来越少。
而物流无疑是京东的王牌优势，由于自建仓储物流，京东物流体系一直以速度快、服务好著称，而随着大数据、云计算、智慧物流、人工智能等新技术的广泛应用，京东物流也逐步向智慧物流发展，并在已有优质体验的基础上，变得更加领先。
京东公布的数据显示，今年6月1日至6月18日，京东自营订单实现当日达或次日达占比超过90%，京东物流开放业务仓配一体单量同比增长200%，大件物流开放业务单量同比增长超过30倍，全球供应链出口单量同比去年增长近6倍。
与此同时，京东也加大了在大促期间的物流保障，其中，京东无人仓日订单处理能力同比增长1415%，同时，京东还在全国投入超过100台配送机器人，进一步推动京东智慧物流全面发展。
除此之外，在618期间，京东还启动了夜间作业，让消费者能够“凌晨下单醒来收货”。并通过前置仓模式，开通了24小时“闪电送”，让等待啤酒、小龙虾助兴的球迷朋友能够迅速享用。
无界零售助推线上线下融合发展
线下商超和线上电商平台结合，已经成为目前的一大趋势，而无界零售的发展，也能够更好地助推线上线下的互补与融合发展。
今年618，京东拉动了超过50万家线下门店参与狂欢，包括京东便利店、京东家电专卖店、京东之家、7FRESH等京东系店，以及沃尔玛、用会、七匹狼、迪信通等大量第三方合作伙伴的超市、便利店。
一方面，通过线上领券线下消费，京东为品牌会员拉新、销售增长提供了强劲的动力，另一方面，领券满减活动也直接惠及消费者。
比如在京东到家平台上，“618当日，沃尔玛销售额达去年同期4倍;永辉超市销售额达去年同期5倍;步步高销售额环比达2.6倍;世纪联华销售额达去年同期7倍。”京东内部人士告诉笔者。
毋庸置疑，电商已经成为目前国民消费的主要渠道之一，高峰认为，从全球范围看我国电子商务经过十几年的发展，已经从“跟跑”阶段进入了“并跑”阶段，在部分领域，比如市场规模、技术的应用等方面已经处在“领跑”的角色。
在消费升级的大背景下，随着线上消费的范围也越来越广，线上与线下的互补融合打造出的无界零售能够更好地为消费者提供无缝消费与服务，结合优质高效的物流服务，满足消费者对品质、服务的要求。
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