好“的哥”15年零罚单零投诉

出租车穿梭在大街小巷,乘客们招手即停,十分方便。55岁的吴宝喜是众多出租车司机中的一员,开出租车已经有15年的时间。当年同他一起入行的司机,大多都已经转行,而吴宝喜则十五年如一日,依旧坚守在自己的工作岗位。

在这15年的时间里,他开车行驶200多万公里,从未收到一张罚单,也没发生一起交通事故。更重要的是,他还一直坚持为老人、小孩和残疾人提供免费乘车服务。每到高考季,义务送考已经成为他的一种习惯。

开出租车行驶200多万公里

从未收到一张罚单

对于开车一族来说,收到罚单可能是常事。而已经开15年出租车的吴宝喜,行驶200多万公里,从未收到一张罚单,也没发生过一起交通事故。

自2003年从事出租车行业后,吴宝喜便每天穿梭于南昌的大街小巷。“路上遇到堵车是很正常的事情,不过着急有什么用呢?还不如坐在车上伸展下筋骨,也是休息的一种方式,‘不争、不抢、不乱停’就是我安全驾车的秘诀。”吴宝喜坦诚地说道。

从业15年,最令吴宝喜感到自豪的是累计运送乘客15万余人次,却始终保持着服务零投诉的纪录。妥善保管失物、积极寻找失主、安慰丢东西的乘客……吴宝喜不光用热情和真诚打动乘客,还总是把工作做到前面,这才交出了零投诉的出色答卷。

为老人、小孩、残疾人

提供免费乘车服务

每当说起吴宝喜帮助过的人时,吴宝喜总是笑着说早就不记得帮助过谁了。不过,他的这些善举也会被一些人不理解,甚至一些乘客也会觉得奇怪。

“去年春运的时候就载过一位老人,他当时打不到车,我路过时就搭载了他。上车后老人询问车费,我说免费时,老人不敢相信,认为我可能另有企图,下车时还是坚持要给钱,最终我还是说服了他。不收老人、小孩和残疾人的钱,这是我自己给自己立下的规矩,不能自己破坏。”吴宝喜笑着说道。

每到高考季,义务送考已经成为他的一种习惯。

除此之外,吴宝喜平时没事的时候还经常去敬老院看望老人。他觉得不管是在物质上还是精神上,只要能够帮到别人就是最大的快乐。他很感谢家人对他的理解与支持,他们还时常鼓励自己去做善事。


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