主持人／整理/金不换 分享/木森

讲到直通车的质量得分，首先我们得知道质量得分的重要性及其组成要素；其次，作为一名车手，我们得知道如何对其进行优化，关键在于它的优化逻辑；最后我会讲一点质量得分的相关原则。

木森：今天晚上给大家分享关于质量得分得快速提升技巧，首先，我想知道大家对于提升质量得分，觉得它难吗？ 关键问题在哪里？

木森：大家看看关于质量得分 大家有什么看法或者疑问？

鹿客：跟点击率有直接关系、创意、标题、

木森：是的 点击率和创意都比较关键的，创意标题相关的内容

木森：大家有关于这今天的内容都可以尽情说哈 。因为码字传播的原因，我感觉这1个小时的时间比较紧凑，准备了很多内容，限于文字担心有些内容不好展开讲的太多太细，担心讲不完，所以大家有疑问尽快提出哦，先顺着我的思路把这一节的内容以文字的形式先展开铺成开来，大家有疑问的，我们最后进行解答哦

木森：讲到质量得分，首先我们得知道质量得分的重要性及其组成要素；其次，作为一名车手，我们得知道如何对其进行优化，关键在于它的优化逻辑；最后我讲一点质量得分的相关原则。这是这1个小时分享的主体框架。

木森：关于质量得分的重要性，我们会知道，最长用的两个公式，排名和扣费公式

木森：依据公式可以看出，在出价不变的情况下，提高质量得分就能提高综合排名，从而达到展示和点击的目的，提高了我们的质量得分就能降低直通车花费，从而达到降低整体广告投入的目的。这就是为什么我们做直通车推广的时候，需要进行直通车质量得分的主要原因。

木森：然后，我们来看看质量得分的组成要素

木森：大家可以看到这张图是我们15年那会的直通车的关键词质量得分的组成要素，这里有四点：基础分，创意效果，相关性，和买家体验。直通车后台一直在改版，虽然现在大家看到的后台是只有三个组成因素的，少了一个基础分，但是我想说的是，虽然它消失了，但是它依然在起作用，不然大家是不是有过这样的体验？

木森：优化“基础分”的方法：把账户里面没有用的暂停的计划，宝贝，创意，关键词，该删的都删掉，都清掉，清掉那些打酱油的，无用的，随波逐流不管的。

木森：然后第二个创意质量分，创意质量我建议大家在后台仔细看看官方给的定义，关键点在点击反馈，其一这里不仅仅是只点击率，其二，真正的养分，是点击量够用就好了，点击率够高就行，其三，创意可以添加4个，可以选择轮播或者优选。测图用轮播，确定后可选择用优选。

木森：第三个相关性分，关键词的相关性分在于关键词与标题之间的相关性，类目相关性，属性相关性，文本相关性。有一个小技巧是，大家在添加关键词之前，其实可以先把创意标题写好，之后再添加关键词，因为这样系统就会依据宝贝的标题，宝贝的推广标题，进行关键词推荐。在没有特别理由的前提下，相关性必须做到满格！

木森：总结一句，再这里，大家可以优先优化好创意标题（可以从30个字的宝贝标题中筛选主要关键词组成20个汉字的推广标题），然后系统会推荐相关性比较高（与宝贝标题，宝贝推广标题，宝贝属性等）的关键词，即可进行添加关键词。

木森：最后一个买家体验分，买家体验分，它影响质量分，但是与直通车其实没有关系，因为买家体验分强调的是买家在店铺的体验，即买家整个的购物过程中的体验，大家可以看，比如说页面加载速度，客服响应速度，产品好评差评率，店铺dsr等等指标。所以说，体验分主要在于店铺和产品的相关指标上进行优化。

木森：关于关键词质量分的组成要素，先分析到这里，其现在的3行5列的空格，大家做到554就够了，向555进发，在整体优化运营上，大家都要对上面的相关指标进行优化，做好细节，比如说页面加载速度，客服响应速度，产品好评差评率，店铺dsr等等，自然流量直通车整体权重等等都与这些基础相关，环环相扣的。

木森：我们再来看下质得分优化逻辑。我将质量得分分为4个档次。1档：6分及以下；2档：7－9分；3档：9－10分；4档：10分里的10分

木森：如果说你的账户开始的时候添加进去的关键词质量得分都是6分及以下的话，说明账户出了问题，翻车了，要暂停开车，停下7-15天；如果说在第2档：7-9分，这个时候要提升点击率，对时间，地域，端口，日限额，关键词，出价，匹配方式，人群，创意图上进行优化，可以做减法。

木森：如果要在第3档，9－10分向第4档进发，做到10分里的10分，我们需要一边推广，一边进一步逐步降价，依靠的是创意点击率的切换，优选流量分配方式 下，方法可以是让一个高点击率的创意保持其高点击率，高流量创意继续获取高流量，在特定高点击率时段投放无线端高点击率的创意，这时其他创意可以只投放PC端，待高点击率创意点击量足够时（至少50个点击量）可将其切换至只投放PC端，然后让高流量的创意图切换至无线端进行投放获取高流量。如果去切换创意图保持所推广的宝贝既能保持高点击率的同时，也能保证其流量获取能力。前提是测好了车图。

木森：这些大致就是提分的一个过程，从第一档6分及以下到第二档的过程：7-9分

木森：从第2档 7-9分到第3档 9-10分

木森：从第3档 9-10分到第4档 10分中的10分

木森：说一下最后一点的内容：大家做质量得分，重点看格子，而不看分数。把三行五列的格子尽量做好做满。因为大家很明显就能发现，很多时候即使关键词都是 9分和10分的词，都是454的分布，但是它们分值却不一样？有可能都是10分词，1个可能是454分布，另一个也可能是554，但是结果都是10分，不是吗？！ 所以关键做质量得分，请关注它们的格子就好了，三行五列是否都做满了。

木森：大致的内容就是这些了，其中有一些应该配合大家演示的环节，但是限于时间和这个交流沟通的方式不好去操作和展示。就到这里了。大家有什么疑问可以提了哦

学员互动：

鹿客：创意点击率的切换有点难懂

木森：点击率的切换，在于时间段的把控上，前提是已经有成型的高点击率的图片，和高获取流量能力的图片，然后看我的文字内容，看懂这个操作流程。

鹿客：创意的标题要怎么写才比较好

木森：创意标题---1.先优化好产品标题 2.可以从产品标题中去筛选获取主要的核心关键词+产品属性词+营销点等

鹿客：做创意图有什么技巧

木森：创意图技巧---1.找差异，参看同行的直通车图，做差异化设计，在车图结构布局，背景底色挑选，模特姿势，拍摄角度，文案优化等方面着手

鹿客：现在体验分好像对质量分占比权重是不是比较高

木森：体验分是都比较重要？ 答案是比较重要，想想现在质量得分在面上看上去就3项影响因素，创意质量不用说，相关性必须满，体验分就是长期细节上的优化和关注了，所以它的影响其实一直还挺重要的

鹿客：创意中的智能标题怎么看

木森：创意中的智能标题怎么看---直通车新出的功能，关于直通车新出的功能，建议可以尝试，因为新出的功能机会更大，在很多人还不熟还不懂得情况下，要有先机意识，智能标题是系统根据人群偏好，生成对应的个性化展示标题，对提升点击率，提高质量分的创意质量得分有帮助，直通车的未来发展趋势其实已经展现出来了，就跟整体的淘宝变化趋势一样，流量已经都向“人群”这个维度在靠拢，所有的消费所有的营销所有的平台变化都是以“人群”为中心的，所以在这个功能上，大家可以都去玩玩

2018年！我们一起成长！

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