亞馬遜不注意這個問題,很影響店鋪經營!

錯價的影響以及如何預防產生錯價

為了保證優質的客戶購物體驗,同時為了保證您的經營可以健康進行。今天我們來介紹商品錯價的影響以及如何預防錯價的產生和如何處理錯價。

什麼是錯價?

賣家修改商品信息時

商品價格設置錯誤

商品信息填寫錯誤

商品匹配錯誤

商品促銷設置錯誤

統稱為錯價

亞馬遜不注意這個問題,很影響店鋪經營!

錯價對店鋪有什麼影響?

——銷售影響——

店鋪發生錯價後,為避免更多的錯價訂單產生

需要暫時關閉店鋪的銷售權限

關閉銷售權限後,您的店鋪暫時無法銷售任何商品

——信譽影響——

如果錯價問題賣家處理不當

買家可能會通過各個渠道(媒體、工商、消協)進行曝光投訴

給賣家和亞馬遜帶來負面影響

——產生索賠——

錯價訂單同時會引發訴訟

由於錯價產生的訴訟會給您帶來訴訟費用的產生

以及3倍索賠金額的產生

給您帶來嚴重的財產損失

亞馬遜不注意這個問題,很影響店鋪經營!

如何預防錯價?

1. 設置價格上下限

2. 上傳產品時務必多次檢查商品庫存和價格是否填寫正確

3. 對於單價高、商品規格型號複雜的商品,請務必準確填寫商品名稱和商品描述,避免描述與實物不符

4. 匹配上傳,請務必詳細閱讀產品詳情頁面信息,重點留意產品型號、是否帶有贈品等信息,避免匹配錯誤

有關上傳商品詳情頁,可以查看往期內容

乾貨|庫存文件模板的檢查、上傳、更新!

5. 產品配送前,請務必核對商品信息與實務是否匹配,另外對於高貨值商品,也請做好出貨信息記錄(如產品序列號,串碼等商品唯一識別碼),保護自身權利。

亞馬遜不注意這個問題,很影響店鋪經營!

如果產生錯價,請第一時間聯繫賣家支持錯價小組,根據錯價小組的指導進行操作。不要自行取消訂單或置之不理。

原文來源於網絡


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