盒马鲜生是阿里在新零售这条路上派出去打头阵的先锋，而现在看来，是获得成功了，阿里也通过这个先锋，结合自己淘宝天猫等电商平台实现了多面的作战模式，不断升级改造线下零售。这最直接的表现就是在去年的双十一，新零售大放异彩，也彻底的打醒了腾讯和京东，于是“智慧零售”出来了，线上线下零售也成为了市场发展趋势。
腾讯自从把QQ电商和易迅网废了之后，基本就丧失了直面B端商业的基因，而腾讯投资的京东，显然也是有着自己的一套发展方向，也有自己需要突破的天花板，京东的“无界零售”也是在如火如荼的布局中。而阿里的基因，是面对B端商业的，阿里颠覆了很多传统商业，也创造了很多淘品牌。
腾讯的智慧零售出来后，提出了由“赋能”改为“助手”的概念，在传统企业前，放低了自己的姿态，这在一定程度上是获得了传统实体零售的心理认同的，比如今年3月份腾讯参与的深圳论坛，数千元的入场券都一票难求，就可以看出实体零售对于腾讯智慧零售的期望。
在B端企业方面来说，阿里的新零售，可以通过钉钉这个企业社交工具和支付宝完成品牌商的线上和线下的全面打通，也可以掌握实体门店的数据，反哺给线上的淘宝天猫购物平台，形成全面的用户画像。对于品牌商来说，阿里有着强大的数据中心和直达商业的门径，更多的可以直接盈利。
腾讯和阿里的线上线下零售对于企业来说是不同的两种情况，相对来说，阿里的新零售走得更加完善；而腾讯的基础资源更好，却还是需要自己加强对于B端商业的理解。毕竟阿里是经历了实体商业千锤百炼的，而腾讯智慧零售刚刚入场，对于实体商业的距离，是需要第三方来填补的。对于实体零售来说，想要零售线上线下结合，还是需要一段时间，毕竟现在的巨头也还在摸索。
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