TA们是谁？TA们就是我们态度谦卑，不失礼貌，声音甜美的好钱包客服。
只要她们在岗，就保证温柔体贴端庄大方亲和可爱。
哪怕上一秒还在跟男票吵架，下一秒就能耐心地为用户解答各种借款难题。
她们就像纽带一样，连接着好钱包和用户，贴心为所有用户带来更好的服务。
今天走近客服，带大家走近了解一下，一个具备热情服务态度、熟练业务知识，能够耐心地向用户解释，虚心地听取用户意见的客服团队。
一般来说，客服的主要工作就是为用户解答使用过程中的疑惑，对用户提出的问题或在借款过程中遇到的困难，积极地进行响应答复。
作为用户使用平台借款中关键的一环，是提升用户体验感的重要一方面。
在我们的客服MM眼中，我们说出去的每一句话，都需要反复斟酌。
因为如果解释得不完整或者出现语义分歧，都可能会影响用户的借款操作。
嗯~真的是贴心又严谨。
我们都知道，如果偶尔会出现还款后，发现账单对不上或者款项没收到的情况，不管是谁，心里一定都非常着急。
所以我们的客服MM们，也特别能理解用户的心情，也有责任帮助用户，找出用户账户变动的原因，给用户作出合理解释。
平常在节假日大家休息时，我们的客服MM们也是正常在线，为的就是大家借款遇到问题时，能第一时间联系到我们。
因为有“TA”们，所以我们借钱更方便。
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