报警运营的服务，作为安防行业的一个重要分支，直接关系到人民群众生命财产安全，包括产品和平台在内的运营系统，必须以运营服务为核心设计，来对产品进行优化，对系统解决方案进行调整和升级，使之达到运营要求。而类似于大数据、互联网＋、移动互联、云计算等此类新技术的应用，可实现对海量的报警信号、实时信息、视频流媒体等数据进行行为分析，趋势分析等决策支持。
我国的安防报警运营服务发展至今，经历了从无到有，从政府主导到逐步开放市场的一个过程，从过去单一的电话线，到现在各类移动互联的载体的不断演化，这是一个必然，就拿51安居来说，也是从单一的应急消防，慢慢的往人防、技防、物防的多元化结合的方向开始发展的，这是一个很好的证明。
智能化、民用化、专业化是安防这个行业的3个聚焦点。联网报警服务，随着行业的发展，和这个市场的突飞猛进，面临的挑战和机遇都是并存的。安防亦是如此。当下的问题是，从政府主导到市场开放的这个过渡期间，标准无法统一，监管难，区域发展不均衡，服务质量提升缓慢，缺乏综合性规模性和标准化的运营服务平台，以及成熟和持续的技术支撑。不过51安居还是对此兴趣浓厚，让我们拭目以待，谁主沉浮。
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