中央第五环境保护督察组自6月7日进驻广西开展“回头看”工作以来，公布信访电话和专用邮箱，接受群众举报生态环境保护方面的问题，截至6月26日，督察组已向南宁市交办18批群众举报案件共311件，其中被列为重点关注案件11件。重复举报案件107件，占总投诉量的34.4%。南宁市委、市政府高度重视，第一时间明确责任承办单位，已将该批次信访案件全部转办给相关责任单位。其中，信访案件数量较多的区域主要涉及横县47件、青秀区38件、兴宁区34件、良庆区34件、西乡塘区33件、经开区19件、高新区16件。各承办责任单位已按照中央环保督察“回头看”工作要求及时接收转办的信访案件，并立行立改开展信访案件查处整改工作。
按照污染类型分析，交办的311件信访案件中，主要涉及工业废气69件、生态类34件、油烟27件、建筑噪声26件、养殖异味22件。投诉举报主要集中在69件涉及工业废气问题方面，占总投诉量的22.2%。
目前，前12批共202件信访件已办理完毕，其中经调查举报情况属实95件、基本属实25件、部分属实70件、不属实12件。处理情况为：责令立即改正52件、限期整改61件、停产整改7件、查封扣押4件、关停取缔11件、立案处罚18件，罚款总金额16.72万元。
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