國內本土酒店品牌的崛起，已經成了不爭的事實，不論從品牌價值還是業績表現看，全球酒店行業的競爭格局正在發生著不可逆轉的改變。
時光回溯幾年前，應該不會有人想到一家創立僅13年的中國酒店企業，可以與有百年曆史的國際酒店品牌聯手合作甚至力量角逐。可現在，華住集團（NASDAQ：HTHT，以下簡稱“華住”）已經用自己的業績向市場與投資人證明了這件事的可能性，並且可以做得非常出色。
2018年第一季度財報顯示，華住淨營收為20.912億元人民幣（約合3.334億美元），同比增長29.6%。截至5月31日，華住市值最高已經達到128億美元，超過洲際，位列全球酒店行業第四。
那麼，舞勺之年的華住，如何成為國際酒店行業的翹楚，又為何能脫穎而出成為行業鎂光燈下奪目的主角？
01
打造全系列酒店品牌
集團化精細管理
在酒店業的品牌戰役中，華住從以漢庭為代表的國民酒店，到全季、桔子、美居為代表的中檔酒店，再到禧玥與美爵為核心的高端酒店，來分別滿足大眾消費、日益崛起的中產消費者以及中高端消費群體。
18個酒店品牌形成的強有力組合，不論什麼樣的物業，都可以匹配到合適的酒店品牌；對於顧客來說，不管是什麼樣的需求，都能夠享受到華住帶來的卓越產品創新與體驗。
對於華住來說，抓住每一次消費紅利，提升消費者體驗，是為品牌贏得高分的關鍵，也因此不難看出，華住的酒店定位永遠走在浪潮前沿，提前帶來全新感受。
伴隨著席捲而來的消費升級浪潮，華住也在全系品牌中不斷升級，孵化出更多個性化、定製化的酒店體驗。在2018年第一季度，華住取得了RevPAR（每間可供出租客房收入）同比增長13.7%的優秀業績。
02
悉心籌備突破高端市場
助力洋品牌迎來春天
如果說中國酒店業的規模化發展依託於經濟型酒店的發展，那麼如今像華住這樣的酒店品牌的崛起，很大程度上是其在中高端市場的披荊斬棘。
2014年，華住與雅高正式簽署了長期戰略同盟協議，獲得雅高旗下美爵、諾富特、美居、宜必思尚品和宜必思5個品牌在大中華區和蒙古的獨家經營與開發權益。兩年前，華住又在內部專門成立了高檔事業部，以品牌差異化與高效的運營模式進擊高端酒店市場。
2018年3月，經過六年的品牌籌備，華住在上海推出了針對當代商旅賓客高品質體驗的禧玥旗艦店，這家選址在上海著名商業中心徐家彙的酒店，設計靈感來自於華住集團創始人兼董事長季琦、璞麗酒店創始人Markus Engel、“上下”創始人蔣瓊耳、臺灣著名設計師周光明四位大師的智慧，並巧妙地融合傳統商務與現代美學思維，以“新東方雅緻”概念引領商旅生活方式。
禧玥酒店
華住用自己創新又充滿張力的產品設計與服務體驗，彰顯了自己在高端市場的品牌魅力。這也讓華住在國際酒店業的聲譽節節攀升，在自營品牌推陳出新的同時，品牌矩陣中不斷強大的國際品牌，也在華住的精細化運營下煥發新生。
自2015年以來，宜必思品牌新增酒店超過50家，並於今年4月迎來其在中國的第100家酒店開業，預計將在2018年底突破150家。目前，宜必思酒店在中國一線城市的平均RevPAR已達到350元以上，酒店規模與經營效益均實現雙向提升。
宜必思酒店
而美居品牌2018年項目簽約量已達60個，至2018年底開業的酒店數量預計將達到50家，在上海、北京、杭州、成都、蘇州等地，華住均已打造出一批旗艦店。在2018年第一季度，美居也贏得了RevPAR同店增長12.6%的高效益，同時，品牌運用法式情調、優雅的服務品質、會員禮遇，讓客人感覺到美居是一個國際品牌，品質始終保持在一線品牌的高度。
美居酒店
華住強大的酒店項目儲備量、在中國各大城市的深入情況與下沉力度、深厚豐富的地產與投資者關係以及在國內的運營經驗，正在讓其成為了中資、外資酒店品牌、不同業態物業合作的首選。
如果說，高端品牌的經營效益需要新上一個臺階，未來一定會看到越來越多翻牌的樣本與案例，洋品牌、低效益品牌的春天，一定來自於像華住這樣擁有產品、業績和管理多重能力的新型酒店管理集團。
03
完善優質客戶體驗
賦能多空間運營
隨著中國經濟規模的急速擴容、消費能力的不斷升級，酒店的客源結構與客群需求都在發生著巨大的變化，華住一方面在全系品牌的打造上唯精唯細，同時在會員體系與多元空間運營上，不斷突破。
作為億萬會員俱樂部，“華住會”是華住強大的空中軍團。積分、紅包、預付卡、支付寶、信用卡、現金等支付組合，易掌櫃、易客房、易支付、易發票等“新四大發明”的應用，為會員提供快捷和響應式的服務，以突出個性化、有溫度的客戶體驗。截至2018年3月31日，華住的忠誠度計劃“華住會”已經吸引超過1.08億會員。在2018年第一季度，會員貢獻了超過76%的間夜量；超過87%的間夜量來自於華住的直銷渠道。
不過對於華住來說，技術只是手段，提高效率與體驗，對於一家要做大做強的酒店集團來說，搭建起由用戶、多品牌、多業態空間構成的生態體系是其品牌力與資產實力的不二體現。
為此，華住正在改造、重新定義傳統酒店品牌的同時，也在不斷進行酒店之外的多維延展，持續證明自己釋放空間潛力、助力地產升值的雄厚實力。
除了在酒店品牌做微創新，比如在漢庭大堂空間做了嵌入式咖啡館niiice café，引入圖書閱覽打造書香漢庭項目，也通過投資、孵化等方式，形成了長租公寓品牌城家、辦公品牌辦伴、創邑等等運營空間。華住正在打破傳統酒店概念，植入更多生活方式體驗，同時延展辦公、公寓等全空間生態圈。
niiice café
城家公寓
精耕細作下的華住，以其多元化的酒店品牌為基礎，劍指高端讓洋品牌煥發新活力，並正在重新賦能空間價值。華住攜手顧客與合作伙伴以市值全球行業第四為起點，為更優質的客戶體驗做出努力。
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