联想集团中国区商用数字化营销中心总经理 王立平。
文 / 祁萌
在3月26日的联想ThinkPad L系列产品品鉴会上，王立平宣布了一个新的计划，要让 ThinkPad L系列占据中国商用大客户市场10%的市场份额——2018年，ThinkPad L系列向商用大客户市场发布了4款、共11个配置版本的新品——这也让ThinkPad L系列成了产品家族中，细分度最高的一个产品系列。
今天的政企员工早已无法离开笔记本电脑办公。IDC的白皮书显示，目前80%普通员工的80%的工作，是靠PC帮助完成的（IDC中国商用IT市场调研，2016）。
入芝兰之室，久而不闻其香。这80%的员工今天或可以忽视这个举足轻重的存在，但显然，政企用户不能——IDC在调研中提醒用户：PC在提高生产效率、联想集团中国区商用数字化营销中心总经理 王立平。增强可管理性、变革工作模式、激励创新、降低整体成本方面，对企业都具有很大的价值。
针对王立平设立的目标，联想集团中国区商用整合营销经理付和柳在发布会上表示，“我们（一定）会赢得商用大客户10%的市场份额，这是我们今年必须达成的目标！”
联想集团中国区商用整合营销经理 付和柳。
这一表态为ThinkPad L系列产品面向商用大客户市场的品鉴会平添了一份激情。就像黑色背景下，那个始终耀眼的小红点一样。
2017年，IDC发布了基于中国商用PC市场形势的十大预测，其中数字化转型驱动、以及转型背景下用户对效率、高性能和安全等维度的高要求等趋势，让IDC整体看涨该市场——接近20%.
IDC观点认为，“在企业数字化转型中，PC将继续扮演重要角色，在转型产生的更多细分场景中，凭借高性能完成生产任务；同时，企业的数字化转型将赋予PC转型新定义，PC将跟随企业完成自身的角色转型，与更多新兴设备协同……有望带来转型增量新商机。”（2017 IDC白皮书，《颇具数字化转型，发掘终端新能量——驱动中国商用PC市场新机遇》）
“（预测）里有很多关键点，和联想的预判，以及联想从客户那里得到的声音非常一致。”王立平说，在不同行业用户中，互联网用户强调了可靠性，这对应了效率；零售企业强调了轻薄，对应了便利；金融用户则强调的安全与服务……不一而足。
三个重要的趋势在这些沟通和调研中沉淀下来：不同类型客户对于屏幕尺寸的需求差异化显著；商用笔记本将从产品、行业划分转变为以场景划分；商用超轻薄笔记本增长迅速，成为市场的新亮点。
其中场景化区分在ThinkPad L系列上表现得非常惹眼，这一较行业区分更为细化的需求区分，直接表现在了4款产品的11个配置版本上——这在ThinkPad产品家族中，ThinkPad L系列的“颗粒度”设定是最为细腻的。
为1个用户群体提供共11个配置版本的产品设定，再辅以定制化等服务，这在商用PC的历史上并不多见——越复杂的产品区隔，意味着需要配置越庞大的售后服务体系支撑，这就包括了从最基础的备件库存，到高阶的快速技术响应。
IDC数据显示，2017年第四季度，联想商用PC以60.9%的市场份额持续领跑，其中台式机市场份额54.8%，笔记本市场份额65.5%，工作站市场份额35.1%，各产品线市场份额均排名第一。同时，联想已经连续20年稳居中国大客户PC市场第一。
由于占有了绝对的市场份额优势，联想在中国市场支撑起了一个庞大的服务体系——平均30公里就有一个服务网点。不要忽视这一点。企业数字化转型中，强大的服务体系是数据安全和效率问题在终端上的最后一道防线。
ThinkPad L系列这种细腻的区分，从屏幕尺寸、重量、存储容量，甚至选件、服务和定制化等多维度入手，通过排列组合和性价比的平衡，最终使得ThinkPad L系列得以覆盖了企业级用户的主流应用场景，聚焦了如财务办公、呼叫中心、政务窗口、移动办公等典型应用场景下的个性化需求。
作为面向商用大客户的产品系列，ThinkPad L系列四款新品全线搭载了Intel第八代酷睿四核处理器，同时继承了ThinkPad几乎所有经典技术：包括六排防泼溅键盘和1.8mm键程、五段式180度开合的合金转轴、DNA级的散热等。
在政企用户普遍关心的可靠性方面，配置APS/TPM安全芯片以及主动式的硬盘保护等，ThinkPad L全家族系列，除了通过美国国防部设计的12项军标测试之外，还通过了国家电子计算机质量监督检验中心的可靠性检验，平均无故障运行时间（MTBF）达到80万小时。
人脸识别和CS18侧面底座式扩展坞则是ThinkPad家族今年的两大创新，它们的优势体现在数据安全和效率上。其中，ThinkPad L380 Yoga和ThinkPad L480支持用户选配人脸识别；CS18扩展坞则是全系列支持——由于笔记本电脑轻薄化的趋势，CS18扩展坞由传统的底座式改为了侧面底座式，接口也由底部改到了侧面。
“在（数字化）转型过程中，PC需要转变角色，从传统的办公生产工具，转变为业务赋能工具，通过在产品形态、计算性能、交互方式、系统扩展能力及安全可靠性等方面的创新提升，切合企业数字化转型所需，驱动业务发展。”（2017 IDC白皮书，同上）白皮书的观点与ThinkPad L系列的实践近乎一致。
除了产品力的优势，对于王立平而言，一个绝佳的利好在于，联想所提出“智慧联想 服务中国”的口号所带动的资源，将为他最终实现全新的业务目标提供保证。
在过去的几年中，联想于智慧生态的布局，已经在智慧教育、智慧金融、智慧交通、智慧医疗、智慧零售等领域渐次展开和落地——行业智慧方案结合产品应用场景的深度挖掘，这成为了ThinkPad L系列未来可期的一个重要的理由。
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