石坪桥街道冶金村社区网格员何素清今年70岁，每隔一天，她就拿个小喇叭在片区巡逻喊话。喊话的内容不定，有时是民生政策，有时是提醒居民关好门窗防火防盗，何素清在前面走，后面默默地跟着她的“保安”——一条黑背长毛脸的串串狗棋棋。
“保安”棋棋
听说我们要来采访，何素清带着我们去找“保安”棋棋，它是一条快10岁的狗。我们先来到棋棋的窝，这是社区里一栋楼房底楼的楼道边。但棋棋不在。
居民说，棋棋原本是小区居民养的狗，后来因经济条件不好，主人不想养了。虽然主人不开门了，可棋棋仍和以前一样守在门口，不离不弃，痴痴地等着主人回心转意。
何嬢嬢拿出手机介绍楼栋情况
“你让它住在你家门口嘛，好歹是条命啊，万一有偷盗的来，也可以打个响动嘛！”何素清找到这户居民做思想工作，对方终于同意让棋棋在家门口住下，但是无力喂养棋棋。何素清拿来了旧衣服垫了个窝，又找来两个钢盆，分别放食物和水。
每天下午，何素清给棋棋送水送饭，这一送就是七八年，棋棋也晓得感恩，大老远看见何素清，立马跑过来，直摇尾巴。
“它以前的主人喜欢下棋，所以喊它‘棋棋’。”一路上说起这个“保安”，何素清赞不绝口，“乖得很，很通人性，晓得我腿脚不好，一路陪我巡逻喊话。”
何嬢嬢在楼栋巡逻
有好几次，棋棋还“立功”了。冶金村社区是老旧社区，没有保安值班，前些年有天晚上，楼栋里闯进来几个鬼鬼祟祟的人，棋棋很警觉，一阵狂吠。“啷个狗一直叫？”底楼有居民很纳闷，爬起来看个究竟：“你们找哪个，要做啥子？”几个人这才走了。
70岁网格员
何素清退休前是某工厂的职工，住在这个社区30多年了。
现在她是1栋~9栋的网格员，还是楼栋长，管的事情复杂琐碎，哪家的水管漏水了，哪条小路积水了，哪户是合租，哪家从哪里搬来、做什么工作，她基本都牢记在心，甚至随意说起某楼某家，她都能一口说出户主的名字和职业。这是她几年来，一家一家跑下来的“基本功”。
“棋棋一定到我家楼下去了。它饿的时候，晓得等在我家楼下，但是不上楼打扰我。”
何素清的家就在社区4栋，楼下屋后有块坝子，下雨天，容易有积水。居委会工作人员说，最恼火时，后面堡坎上的臭水流下来，这块坝子就污水横流。居民们反映到居委会，工人还没来之前，何素清就主动挽起袖子，从底楼住户接水先冲后扫，把一坝污水冲干净了。
何嬢嬢在打扫楼栋的院坝
这是栋老式楼房，楼道里干干净净的，清洁工每周打扫一次。邻居说，他们更多的时候是看见何素清自己在打扫，从八楼到一楼，挨着清扫。
碰见其他楼栋有事，何素清也要“多管闲事”。
有一次，有居民反映楼上养狗住户的狗在楼道里乱拉屎拉尿，正巧何素清在一旁听见了，立即在该栋楼打扫起来，楼栋住户很受感动。
曾受何素清照顾的流浪狗，还有小白。小白有天跑到社区来玩，晚上呆在堡坎上不走了，何素清和几个嬢嬢轮流给它送饭，最后给它找了一个新主人。
何嬢嬢碰见曾经喂养的流浪狗小白
好人何嬢嬢
到了何素清家楼下，还是不见棋棋，陆续碰见一些邻居。邻居们不约而同地夸起他们身边的好人何嬢嬢：
她心肠好，邻里纠纷及时主动解决，楼栋路灯坏了，她主动垫钱维修，还经常垫钱为辖区居民处理水管爆裂问题。
不管走到哪里，她身上都随时装着吃的，经常救助街上的流浪小动物，不分天晴下雨，只要有人求助，她都会帮助，很有爱心。
……说起网格员工作，何素清说，刚开始最恼火，一天只能跑三四家，要不分白天和黑夜，把辖区网格一户户做入户登记，收集流动人口信息，“白天人不在，晚上只有看见那家人开灯了就跑上去敲门”。
在3年的网格员工作中，何素清也会遇见多次不开门的。他们中有人怕受骗，有人觉得多一事不如少一事。为了完成工作，何素清甚至把片警找来，当场证明自己的身份，让居民登记信息。
希望找到年轻的接班人
石坪桥街道冶金村社区常住人口有3万人，户籍人口约一万六千人，网格员有十多个，何素清是其中一个网格员。
看见何嬢嬢，棋棋很高兴
何素清腿脚不便，爬楼很困难，她不知道网格员工作还能做多久，但她仍带着一颗负责和热忱的心积极投入工作。
我们在菜市场找到了玩耍的棋棋。看见何素清，它像个孩子般雀跃，何素清抚摸着它的头，抚去它头上的雨水。
何嬢嬢巡逻时，“保安”棋棋跟在她身后
棋棋默默地跟在何素清身后，“走，我们去巡逻了”。
分别时，何素清说，希望找一个年轻人来接班，虽然知道年轻人可能不愿意来，因为“网格员收入不高，三四十岁的人要出去找大钱，五六十岁的人要忙着带孙。”但她还是希望能有个年轻一点的人来接班，“只要愿意来，我就愿意带，把我的经验全部传授出来”。
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