然而,也有不少自媒體和內容製作機構,對此次訂閱號展示方式的改變感到十分擔憂。他們擔心,“信息流”的方式會影響其推送內容的閱讀轉化。
那麼,訂閱號這一番大規模改版對於內容生產者而言,會造成什麼樣的影響?為什麼如此眾多的自媒體和內容機構都對此焦慮不安?
“信息流”比“摺疊”更糟心
“這幾個號運營了好幾年,粉絲也都在十萬以上的量級。”
何芎一遍又一遍劃拉著改版後的訂閱號界面,無奈的表示現在做訂閱號內容,確實是越來越難了。“就拿年輕讀者關注度較高的美食領域來說,我身邊的許多親友,大多關注了好幾個形式相近的美食號,但是每天有幾個人會看這些號的推送呢?”
這兩年來,尷尬完全都體現在後臺的數據裡。儘管何芎的內容團隊每天都會蒐羅、體驗和徵集各地熱門美食攻略,但是粉絲見漲的同時,閱讀量、互動留言、轉發等數據卻並不理想,甚至呈逐步下滑的趨勢。“尤其是打開率,目前幾乎到不了1%。”
“我們肯定不去刷量,真人轉發才有意義。”可何芎發現,這樣耗費心力的推送,閱讀量也就能“頂”到5000-8000之間。最近恰逢俄羅斯世界盃,這種推送方式也沒那麼有效了,兩個旅遊話題的訂閱號目前閱讀量又滑落到了不足1000。
隨著用戶關注的訂閱號越來越多,在摺疊列表裡需要翻閱的列表也就越來越長。“如果要找到一個幾天前推送過內容的訂閱號,用戶就必須翻好幾屏才能找到,人一犯懶就不願意翻屏了!”何芎聳聳肩膀。
“因為都是碎片化時間看看推送,誰有這功夫去刻意找你的推送內容。”同樣經營多個訂閱號的自媒體人楊晗予,也表示了類似的觀點。她和團隊曾做過這樣一份讀者調查:平時查看訂閱號推送,一般願意翻幾屏?
在調查的幾千份樣本中,願意翻超過五屏的僅有1%,超過三屏的約為20%,第一屏“有就看沒有就算”的讀者高居65%。
在楊晗予看來,最主要的原因就是用戶關注的訂閱號數量太多,而且大都懶得去看。她表示,即便內容做的再好,標題吸引力再強,互動再有趣,如果沒有辦法直接推送到用戶面前,想吸引閱讀基本也是沒戲。
“我看這次改版別說一屏顯示8個訂閱號了,也就一兩個剛剛更新的號才會顯示出來。”楊晗予說,這才是訂閱號列表改版之後,最困擾內容機構的問題。
個體影響力削弱,創作者開搞“圖片黨”
“現在,我們翻手機想看自家的推送都難。”
張春華搖著頭滿臉哭笑。他所經營的內容平臺旗下擁有六個訂閱號,每天所發佈的大都是與金融、房地產話題相關的內容。由於每個賬號關注的人群略有不同,推送的時間也各有差異,大多集中在晚上7點到九點半之間。
“就過去來說,這個時間點正好是訂閱讀者吃完飯,閒下來看看訂閱號的內容殺時間。”因此,這段時間發佈內容,閱讀轉化率自然最佳。然而,自從訂閱號改版之後,他覺得內容推送的時間反而不好拿捏了。
因為信息流列表僅能顯示一兩條最新推送的內容,如果推早了,很快就被其他信息頂到下方去,如果推晚了,又擔心用戶準備休息,閱讀轉化率變差。
“我個人大概關注了100個訂閱號,現在我們自己的號如果八點半推內容,二十分鐘後就已經很難找到這一條了。”張春華表示,經常是翻了三十屏之後,才會看到自家訂閱號推送的那條資訊。他講了個冷笑話:如果關注的訂閱號太多,這次改版會把指紋都磨沒了。
實際上,調整訂閱號推送時間的內容機構,卻遠不止張春華一家。連鎖教培機構負責人李啟東告訴懂懂筆記,本來他們公司的訂閱號都是中午推送信息,以便讓家長知悉學生晚上的學習內容。但是改版後他們發現,儘管新版本訂閱號消息右上角可以切換之前的列表模式,但在後臺仍發現推送內容的閱讀量有一定下滑,甚至部分家長抱怨查看課程內容的過程太麻煩了。
“不得已之下,我們只能在晚上七點,也就是學生們上課之前半個小時再推課程內容。”李啟東表示,雖然改版後推送的內容變得直觀明瞭,但卻容易被其他推送所淹沒,這對於需要通過訂閱號與用戶進行溝通的一些機構來說,確實非常鬧心。
更有部分內容機構在交流中表示,除了已知的“標題黨”之外,改版後的訂閱號還滋生了很多“圖片黨”,通過滿是噱頭的“頭圖”吸引用戶點擊內容,浪費了很多用戶有限的時間。這也導致後面大量早前推送的內容,難以被有效查閱。
更像“頭條”?機構為何擔心不公平競爭
然而,有不少機構擔心,這樣的信息流展示方式在未來容易打破公平環境。
“聽說要改版的時候,我最擔心的,就是訂閱號未來會不會推付費推廣業務。”廣州某內容機構的負責人張茆告訴懂懂筆記,公司旗下的多個時尚類、服裝服飾類訂閱號在各垂直領域有著不錯的影響力,每天的閱讀量也都不低,依靠的主要是推薦、轉發等自然流量。
他坦言,就此前“差評”被投資引發質疑後,他們也一直擔心原本競爭還算公平的訂閱號體系,是否也要開始推出一些讓新銳內容機構“彎道超車”的推廣業務。
“最怕就是有人付了錢,開通了推廣服務,其推送的內容就都能排在前面。”張茆擔心,雖然僅僅是身邊幾位圈內朋友的猜測,但仔細思量也讓他倒吸了一口涼氣。
他認為,如果真的是這樣,對於許多一直在訂閱號運營商夯實內容基礎的機構或作者來說,會成為很不公平的事情。拼資本、拼財力,很多小機構是不行的,而有同樣想法的,不止張茆一個人。
“如果真的想做信息流,那估計廣告是少不了的。”手裡運營兩個知名影視訂閱號的自媒體達人胡耀耀表示,她除了對於內容競爭的公平性有一定擔憂之外,更擔心訂閱號在不久將來會被大量付費廣告所攻佔。
在她看來,如此一來訂閱號也將和其他資訊類應用類似,冷不丁就在兩篇文章的中間,毫無“違和”感地插入一條付費推文或Banner,讓用戶看著反感。
“要是真和其他自媒體、資訊平臺那樣去推廣告的話,還真的會得罪很多忠實用戶。”胡耀耀大膽猜測,訂閱號之所以改“信息流”,或許目的是為了利用其自身龐大的註冊用戶數量,通過引流訂閱號與其他類似的信息流應用競爭,“至於用戶買不買單,估計連官方團隊都沒有仔細考慮過吧。”
不難看出,訂閱號改版之後,將有更多自媒體、內容機構面臨變陣,我們也聽到不少吐槽和抱怨。但是,這種遊戲規則的小改變並非只有負面作用,與其等待被這場改變“革命”,不如主動尋找應對良策,或許能掌握更多的主動權。
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