参评单位排名：
东西湖基层医疗卫生机构
短信平台满意率排名如下：
各区(功能区)前三位是东湖风景区、硚口区、汉阳区，后三位是蔡甸区、江夏区、武汉开发区。
市直部门排名前三位是市国税局、市政府法制办、市团委，后三位是市金融工作局、市司法局、武汉仲裁委办。
公共服务企业排名前两位是武汉移动公司、武汉电信公司，后两位是武汉地铁集团、武汉联通公司。
各区(功能区)基层医疗卫生机构排名前三位是硚口区、江夏区、江汉区，后三位是东西湖区、黄陂区、汉阳区。
各区(功能区)排名前三位是东湖风景区、新洲区、蔡甸区，后三位是武昌区、东西湖区、东湖高新区。
市直部门排名前三位是市教育局、市国税局、市城管委，后三位是市城建委、市质监局、市公积金中心。
公共服务企业排名前两位是武汉联通公司、武汉供电公司，后两位是武汉电信公司、市公交集团。
各区(功能区)基层医疗卫生机构排名前三位是东湖开发区、东湖风景区、新洲区，后三位是江岸区、东西湖区、武昌区。
往期数据对比：
武汉移动公司
短信排名从垫底升至第一
相比3至4月份双评议通报数据，这次周报数据中，有的参评单位显著进步或明显退步，有的参评单位继续名列前茅或垫底。
各区(功能区)基层医疗卫生机构短信平台排名中，江夏区从后两位升至前两位，黄陂区连续两次排名后两位。
不满意问题通报：
黄陂姚家集街卫生院医生
边抽烟边接种疫苗
截至6月8日，市“双评议”网络平台共收到对各区基层医疗卫生机构不满意评价701条，占全市不满意评价比例达16.62%。洪山区、黄陂区、武昌区、东西湖区、蔡甸区、武汉开发区、江岸区、东湖开发区的11家基层医疗卫生机构被通报。
不满意原因主要集中于医护人员用语不规范服务态度差、医疗设备落后常规药品准备不足、管理较为混乱就医环境不佳、责任意识不强工作流于形式四个方面。
医护人员用语不规范服务态度差方面;黄陂区蔡店街卫生院预防接种时，被告知查黄疸仪器损坏，医务人员说“为什么非要来这里打针，其他地方也可以打”。当事人去其他卫生院注射，被告知必须到居住地注射，导致来回折腾三个月才完成第一针注射。
管理较为混乱就医环境不佳方面：黄陂区姚家集街卫生院疫苗接种时，医生边抽烟边注射，当事人提醒“你是给儿童打针的，怎么还抽烟”，该医生仍叼着烟完成疫苗接种。
责任意识不强工作流于形式方面：反映武昌区首义路街社区卫生服务中心“家庭医生”有名无实，仅通知当事人填过两次表，未进行过实际看病检查。在当事人提出质疑后，未再与其进行联系。
6月4日至6月8日，统计出全市参评单位短信平台不满意评价数量前十名，分别是：市司法局法律援助中心，28条;蔡甸区公安分局新农派出所，16条;江夏区公安分局纸坊派出所，12条;蔡甸区公安分局交通巡逻民警大队，11条;东西湖区行政审批局不动产登记中心，11条;武昌区行政审批局经济类审批窗口，11条;市人社局人力资源和社会保障投诉咨询中心，9条;硚口区房管局房地产交易所，9条;蔡甸区公安分局奓山街派出所，9条;东西湖区交通运输局公路运输管理所，9条。
立案调查不手软：
武汉开发区、黄陂区、新洲区
14人被问责
市治庸办此次通报了五个问题整改案例，其中涉及到武汉开发区、黄陂区、新洲区的三个整改案例中，有14人被问责。
武汉开发区纪工委针对群众反映的“低保申请办理时间过长”问题，给予邓南街办事处副调研员徐世国、区民政局工作人员何明龙、周威诫勉谈话处理，责成邓南街纪工委对邓南街公共服务办公室主任朱美荣、工作人员余刚以及邓南街水一村党支部书记、村委会主任李安庆、水一村财经委员夏立新进行问责，对区民政局调研员赵忠祺进行立案审查。
黄陂区纪委针对群众反映的“轨道交通21号线周边部分道路环境脏乱差、没有路灯”问题，给予武湖城镇管理公司经理张进忠诫勉谈话处理，给予武湖农场党委委员、副场长王治梁责令作出书面检查处理;对区交通局工作人员张伊犁进行政务立案调查，给予区交通局副调研员刘光明责令作出书面检查处理。
新洲区纪委针对群众反映的“油烟改造资金补助申请被搁置”问题，给予区环保局监察大队工作人员刘进祥诫勉谈话处理，给予区环保局监察大队负责人蔡启兵责令作出书面检查处理。
问题整改“回头看”：
东湖高新区新竹路摊贩
当着执法车的面占道经营
积极推进“双评议”：
汉阳区每2天进行一次
“双评议”平台数据统计
5月28日，全市各区(功能区)“双评议”工作推进会后，各区迅速行动，针对市治庸问责办“双评议”专项监督检查发现的问题立即部署整改工作，取得积极成效。
江岸区对于区民宗局录入数据较少的问题，第一时间安排区“双评议”专班工作人员上门调查，结合该单位实际情况指导数据填报工作，督促严格落实“应录尽录”要求
汉阳区每2天进行一次“双评议”平台数据统计，掌握全区和重点单位满意率动态，对满意率排名靠后的单位迅速开展督促检查和工作指导，确保工作落实到位。
武汉经济技术开发区(汉南区)组织3个专班点对点对群众不满意率较集中的单位进行明查暗访，对监督检查中发现的问题，点名道姓通报曝光。
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办公条件再差也不让服务打折扣
这家公司用活动板房搭建临时营业厅，满意率照样100%
今年4月，东西湖移动营业厅迎来了一次为期两个月的“大考”——因营业厅装修，所有工作人员全部搬入临时活动板房继续营业，这在全市尚属首次。虽硬件环境大不如前，但东西湖营业厅依然交出了一份优异的答卷——满意率100%，在武汉移动公司40家参评营业厅位列满意率第一。
以往，营业厅装修时都会停业，由其他营业厅分流客户，但东西湖营业厅很特殊，是东西湖区唯一一家移动公司自营营业厅，如果东西湖营业厅停业了，东西湖市民如要办理有些业务就只能前往其他城区办。武汉移动公司研究后决定，东西湖营业厅装修期间，搭建临时活动板房，继续营业。
活动板房设在原营业厅小院门口，不到十平方米，只够摆三个席位，拿号靠手写，叫号靠嗓子，“等候厅”就是个大棚子，没有靠背椅只有小凳子，没有空调，没有饮水机。东西湖营业厅经理陈海霞坦言，能不能保证服务质量，大家一开始心里都没底，硬件不行，只能全力拼服务。
“这个光猫我不要了”，5月初，一名男子插队来到坐席台，将光猫摔在桌子上，转头就走。“您100元的押金还没领呢”，席位营业员张静反应过来后，追出门去，但男子已不见踪影。
按规定，客户退还光猫可以领回100元押金。张静回席位后，将光猫收好，继续工作。次日，张静查询到男子的手机号。原来，退还光猫那天男子之所以气冲冲，是因为刚和妻子吵完架，一气之下将光猫摔坏了，才过来退还光猫。当男子得知光猫只是“皮外伤”不影响使用，还可以退还押金时，喜出望外。
面对“红脸”客户，依旧站在客户的角度，热心为客户着想，张静的案例被作为典型被武汉移动公司全市通报。
装修期间，为了弥补硬件设施不足的问题，东西湖营业厅边做边改进。4月是飘柳絮时节，为了防止柳絮飘入“等候厅”大棚内，就用帐子将大棚周围封死;大棚内地面凹凸不平，为防客户摔倒，就用防滑垫铺满整个地面;雨天“等候厅”大棚防雨效果不佳，就征用营业厅大院保安室;临时营业厅接待容量较小，就提前一小时上班延迟一小时下班，中午减少一半午休时间……两个月的临时办公经历，对于东西湖营业厅全体员工来说，是考试，更是提升。
东西湖营业厅经理陈海霞介绍，营业厅装修后，新增了空气净化器、绿植，更新了空调、增加了等候座椅和客户坐席，并降低了坐席台的高度，客户办理业务时更舒服，并且优化了营业厅的内部空间布局。营业厅装修的初衷就是为了提升客户体验，所以临时办公期间，更不能在服务质量上打折扣。“营业厅装修好了，硬件提升了，我们的服务质量会做得更好。”
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