客户
喂 、是修理厂的吗?
维修工
是的 ,你的车什么故障。
客户
开着开着熄火了,你快过来吧!我都快急死了。
维修工
好的,马上到,说下你的地址。
客户
xxxxxx路西,我在路边等你 ,你快点。
维修工
路程有点远啊!我尽快到,等我到了再给你打电话 。
客户
行!你们尽快吧,热死了 。
二十五分钟后………
客户
你们可来了,快帮我看看吧 !
维修工打开热乎乎的发动机盖
看了看发动机
维修工
问题不大,坏了个配件,300,换上就行了 。
客户
啊!300?这么贵?这个成本也就几十块钱吧!
维修工
抱歉啊,没有这么便宜的如果有我想您也不敢用也呀!
客户
行行行,这样吧,通融一下再便宜点200行了
维修工
不可以的,这个价格已经是最便宜的了,再说我们大老远的跑来,这样不好吧。
客户
没什么不好的,随便看看就要这么多,不行我到你们修理厂里谈,修好你们就快走吧!我还有事要办,
维修工
…………
维修工黯然离开…………
接到救援电话后,汽车维修人员的反应基本一致。
“好好好!马上到!马上到!路上了!”
且不说是无论刮风,下雨,时间,地点等各种因素。
也许汽修行业别人都以为有加班费吧。
到达现场后,维修师傅当然理解车主着急的心情,为大家保驾护航也是他们的光荣,三下五除二,通过检测和经验判断,发现坏了个配件
维修师傅自豪自己技术一流,经验丰富,这么快就找到问题并可以迅速解决了,
“问题不大,这个配件300元,更换上就可以了。”
车主刚才着急哀求的脸瞬间就变了,语气强硬,就这还要300元钱?
“你不就是用万用表和其他工具查下嘛,十分钟都不到,就这么个东西,有几十块钱的成本呀?”
太贵了,太黑了,太坑人了。
且不说汽车一年的维保费用是多少钱多少成本吧。
维修经验技术是长期探索学习来的,又是脑力又是体力。
你们有没有想过,一手精湛的的技术不是三两天能练出来的,丰富的维修经验怎么也需要三五年时间的积累。
从诊断到处理完毕,时间越短,恰好证明维修人员经验丰富,技术精湛,认真仔细,工作负责。为你短时间内解决了问题,节省了大量时间,也节省了维修成本。
如果维修师傅知道三下五除二解决了,车主不但认为汽车故障太轻易发生,亦不愿意给配件费用。
那只能故弄玄虚,多检查一下,这里看看,那里查查,不容易才找到问题根源,后跟你说这问题很严重,多换好几个配件,汽车还不得维修个好几天。
本来10分钟就可以修好的,先放1天,待到车主实在是急不可待了,再收个万儿八千,提前给修好。
你反而觉得这维修师傅工作负责,认真细致,本来需要修3天的,结果1天就修好了,贵就贵了点吧。
在逻辑上,这貌似是一个死循环。
事实上,只有行业在良性健康发展,才可以让汽车一线的维修从业人员,得到该行业应该有的收入水平。
维保工群体真的很不容易,每天灰头土脸,风里来,雨里去,两手油污,修的快了,车主满意了,公司不满意。修的慢了,公司满意,车主不满意。
但汽车一线维修人员,在这个工资待遇日薄西山的行业,在汽车出现故障的时候,首先想到的不是行业收入多少,自己的辛苦多少,而是尽可能快的排除故障,让车辆恢复使用。
-加班没问题,
-配件没有,借也先给借上,
-价格嫌高,你说多少可以接受,差不多就可以。
总之,先想办法给你爱车维修好,先为他人方便!
在这里,向一直勤劳、正直、诚恳、务实的汽修群体致敬!
如果你是汽车这个行业的,
或者你的朋友或亲戚是这个行业的,
请为他们转走!
你们对这个如何看,下面留言大家一起评
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