民之所望，改革所向。近年來，中國積極部署"互聯網+政務服務"，重點解決企業和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁問題。
而作為年年全國信息化考核名列前茅的深圳，自然不甘人後，力圖更進一步提高群眾辦事的便利性，推動深圳政務服務從"最多跑一次"到"乾脆不見面"。
過去人們經常說，"要讓數據多跑腿、讓群眾少跑路"。現在進入不見面時代後，辦理有些事項人民群眾都"不用跑路"了。
但是對於政府來說，這個要求將會更高，因為不見面意味著核實的責任加大，政府要多擔責、群眾才能少麻煩。
過去人們強調得比較多、關注得比較多的是一個"減"字，希望政府的審批事項減下來，一些地方為此提出了"只進一扇門"、"最多跑一次"等改革目標和口號。今後，不僅政府要繼續做好減法，繼續減少審批事項和環節，而且還要對自己工作進行加法，只有對自己的加法做好了，才能實現"不見面審批"。從這個意義上說，"不見面網上審批"、政務服務"不見面"，對政府自身的要求會更高。
深圳近日發佈的首批100個"不見面審批"項目，主要集中於日常業務量大、市民期望快速辦理的高頻服務事項。比如，小汽車搖號、網約車申請、商事登記、港澳通行證、應屆畢業生接收、留學回國人員引進等11個類別。今後，這些服務事項在深圳全部實現審批不見面、辦事零跑腿。
深圳市政府有關負責人表示，此次公佈的首批100個"不見面審批"只是開始，下半年還將陸續發佈"不見面審批"服務事項清單，圍繞市民和企業辦事堵點難點問題，繼續大力推進"放管服"改革，不斷優化政務服務，推動更多審批服務事項全流程網辦，實現"零跑路、不見面"審批，讓改革成果惠及面更廣、人民群眾的獲得感更強。如果政務服務能夠進入"不見面時代"，不僅方便群眾，還有衍生效應，直觀來看，群眾少跑腿甚至不跑腿，對城市交通擁堵狀況都會有明顯緩解。
短短几年內，電子支付等信息化手段給生活帶來了巨大改變，"只帶一部手機便可"的觀念已經深入民心。著眼未來，智慧城市、數字政府對城市營商環境和市民生活生活的影響，更加不可低估。一般來說，智慧政府就是啟動智慧城市建設的關鍵。我們有理由相信，一個智能化社會正在向深圳走來。
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