車主質疑提現周期太長 滴滴稱爲防風險建議買理財

车主质疑提现周期太长 滴滴称为防风险建议买理财

根據滴滴規定,普通快車司機提現僅每週二可操作,且僅能提現上週日及之前收入。對此,滴滴表示,是為了“降低賬戶風險”;高級別司機則可每日提現。目前,滴滴推出“金桔寶”理財,車主賬戶內餘額可直接用來購買理財產品,可每日自動轉入。根據滴滴此前公佈的數據測算,滴滴出行2017年交易總額接近2000億元,且由於司機存在提現週期,平臺有大量資金沉澱,該筆金額如何存管?滴滴方面尚無回應。

現狀

滴滴車主每週二才能提現

“這周終於可以把上週跑的錢都取出來了。我上次接單是6月11日,也就是上週一,週二提現時說不能全部提取,週一跑的錢取不出。這又過了一週,終於可以再提了。”丁師傅說。

說法

預留期限是為了降低風險

滴滴客服回覆稱,加盟車每週二可以進行提現操作,自營車每兩週提現一次均在週四,到賬時間為24小時;每週二可以提現三次,總金額不能超過15000元,可提現週日23:59:59前進賬金額。也就是說,車主收入至少要沉澱33個小時才可以被提現;正常每週提現的話,最久的一筆收入要8天半進賬;錯過週二的話,就有更長的資金沉澱期。

在車主頁面的“提現常見問題”中,滴滴介紹稱,每週二的9點到22點可以操作提現;可提現金額是車主在週一0點前的所有收入減去餘額消費金額。“比如你的賬戶餘額有100元,其中50元是在本週一之前的收入,另外50元是本週一的收入,那麼你在週二時的可提現金額是50元。同樣,如果你有過使用餘額進行消費(如加油、充話費等)的行為,也會影響到可提現金額的計算。”

追訪

高級別車主有“每日提現”特權

根據他展示的系統頁面,前五個等級的車主可以享受“每日提現”“身份彰顯”的特權,而前三個等級的車主享受“專屬客服”“加油折上折”等額外特權。也就是說,“鉑金”等級以上的車主就擁有每日提現的特權。根據規定,經驗值不低於9300、服務分不低於75的車主可以達到“鉑金”,分數越高、等級越高,享受的特權就越多。

發現

滴滴推薦未能提現餘額買理財

“滴滴有時會推薦購買‘滴滴金桔寶’理財”,採訪中有師傅提到。在滴滴車主端APP“錢包”頁面中,上部顯示司機的收入情況和福利,下部顯示滴滴金融服務,其中就包括“滴滴理財”,滴滴金桔寶服務。據頁面介紹,滴滴金桔寶是“讓餘額錢生錢”的方法,設置後可以自動將車主未能提現的餘額轉入理財產品中,也可隨存隨取。

據介紹,金桔寶是華夏現金增利提供的產品,是一種貨幣基金理財,目前年化收益在4.23%,滴滴作為平臺撮合交易。

質疑

沉澱資金是否該進行存管

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