和朋友的聊天記錄。
朋友：一顆美國芯空降中國大科技公司，主導一場變革，陸奇是第一個。但他沒有最後成功。這是一個標誌性事件。我們不應從宮鬥八卦來看，這些東西真真假假，且都是細枝末節，不是決定因素。要站高一點。
盧泓言：什麼叫美國芯？
盧泓言：唐駿一開始就預言難以成功。
盧泓言：實驗失敗了？
盧泓言：什麼原因沒有成功？
朋友：排異。相當於一個新病毒進入身體，我們的免疫系統就攻擊他，如果不能相互妥協，就把病毒趕出去了，比如打個噴嚏，發個燒，拉個肚子，外界看起來就是宮鬥，這是身體的自我保護。「病毒」是中性詞，不是說陸奇或者這個物種有毒，而是免疫系統不認識你，那你就是他的病毒。這個病毒如果去到認識他的身體裡，他就是營養。病毒要被整個身體接受，是一件很難的事。鑑別並接受一個病毒，身體要冒很大的風險。如果能這樣看，我們的思維就不會陷入陰謀論拔不出來。
盧泓言：具體一點？
盧泓言：陸奇的獨特價值是？
朋友：有些人說，陸奇在具體業務的突破上並沒有特別貢獻，這一年多，信息流是沈抖做的，Robin自己說他帶著核心團隊每天八點半開會，搜索是吳海峰做的，陸奇做的佈局AI的收購，都是遠期，當前看不到結果。所以人家就問，股價漲了多少到底跟你關係多大。陸奇做的重點，組織，文化，戰略。虛的多，實的少。你仔細觀察，不少人是這麼看問題的，尤其頂著業績壓力的高層，用這個標準，陸奇的價值不被特別認可。
盧泓言：那些自發的懷念是在懷念什麼？
朋友：懷念文化。這是陸奇的為人處事帶來的新風。這一點中下層員工是最敏感的。比如，陸奇的守時，不遲到一分鐘，陸奇提前看完材料並批註，開會就直接討論，他對戰略的清晰解讀讓下面的人更懂，這些都讓人眼前一亮，念念不忘。古人講的「取人以身」，你修身克己，這對人的激勵是非常大的。他們的心態會漲一個量級。但是，你很難說這些東西跟眼前業績有多大的關係。
盧泓言：同感。在騰訊有一次張志東主動跟我打招呼，其實我低著頭沒看見他，他主動叫我的名字，認真而隨和，他也沒什麼事要跟我聊，就是招呼一聲，然後就走了。我特別有感觸。忽然對這家公司的親切感高了一個量級。這是kpi和獎金換不來的。是真實存在的。但確實，這跟某個具體的業務和業績扯不上直接關係。虛，不實。可意會，難言傳。
盧泓言：這幾天看「群書治要」有一句話：是以人君自任而躬事，則臣不事事矣，是君臣易位也，謂之倒逆，不可不察。
朋友：帥下令，將攻城，帥不要去做將的事，你做，他就不做，這樣一來，帥也不是帥，將也不是將。帥要乾的事情是戰略，組織，文化。具體業務是將的事。微軟前svp科姆皮說 蓋茨和鮑爾默的風格不同，蓋茨會說：“這就是我們要做的事，現在你們要做的是讓這件事發生。”鮑爾默則會說：“這就是我們要做的事，現在我告訴你們如何讓這件事發生。”兩人有本質不同。如果一家大企業，老大每天帶著具體的業務團隊開會，以此為榮，有將帥易位的嫌疑。組織和文化在中國企業家普遍的認識裡，可能是一直相對低估的。嘴上肯定說重要，但身體更誠實。
盧泓言：孔子說，智者莫大於知賢，政者莫大於官能。最上乘的能力都是落腳在人身上，而不是事上。
朋友：說納德拉當微軟CEO後很快做了一件他認為很重要的事，讓高管團隊彼此深入交流人生哲學。西方的管理學不是make things(做事)，而是make things happan(讓事情發生)。即培養會讓事情自己發生的環境和生態。這和中醫不謀而合。西醫是除惡務盡，直接殺病毒、割瘤子，中醫則是修復臟腑功能使其能自己對抗病毒，正氣盛則邪不可侵。西方定義中醫就是“維持內環境的穩定以抵禦疾病”。西方管理學和中醫，都是系統論。現在中國企業界則更像西醫，直接衝上去把城池給攻下來。這個反差很有趣。
朋友：御駕親征本身就是尷尬，無將可用，或者有將不用。為了將功補過，御駕親征當然好。但並不總是會贏，風險太大。曹操兵敗赤壁，差點死了，從此三國鼎立，劉備被陸遜營燒七百里，然後白帝城託孤。但互聯網是情有可原的，浪頭起來太快，生死攸關時，老大們可能必須得上，沒辦法。但不能上癮，得兩手都要硬，不能荒廢更重要的培養內環境，讓事情自己發生。否則有捨本逐末的嫌疑。曾經有很長一段，佩奇和布林兩個人是做聯席總裁，分別管產品和技術，當CEO的是施密特，他在產品和技術上肯定不如兩個創始人，他做的事無非是組織，文化，戰略。
盧泓言：中國靠組織和文化取勝的公司呢？
朋友：海底撈。它的菜品並沒有特別的。它的 店長的權力很大，可以培養新的店長，可以決定在哪裡開新店，可以從自己的徒弟店的利潤裡拿近5%的獎勵。店員權力也很大，可以有一定的免單權。張勇認為允許店員免單是應該的，方便店員在陌生的城市建立熟人關係……它的店員給你的感覺就是跟其他餐廳不一樣，這是靠管理和文化make things happen。但這是特例。海底撈是太傳統的生意，有足夠的時間去孕育內環境，山就在那裡，練好身體隨時能上。互聯網是衝浪，浪頭一過再無可能，如果內環境沒培養好，只能硬上。
盧泓言：如果是偉大的實驗，就得有一個偉大的教訓。
盧泓言：這個教訓就是讓我們看清自己？
盧泓言：有人提到一個大膽的想法，如果讓陸奇做CEO如何？
朋友：創始人和經理人是兩個物種。創始人這三個字有不可承受之重。他從無到有創造了這個公司，這是他的孩子。職業經理人是會走的，陸奇說走就可以走，但創始人只會守著這個孩子，哪也不去。一家公司的高度是創始人而不是經理人決定的。喬布斯被趕走了，然後他又回去了。施密特最終還是離開了，谷歌還是要依靠成長起來的佩奇。丁磊幾乎是一模一樣的經歷。就算是公眾公司，大部分所有權和利益屬於他人，但AB股在法理上保證了創始人從始到終對公司的絕對控制。只要Robin還充滿激情，他就是最合適的領導者。
盧泓言：蓋茨離開了微軟，但他對微軟仍然充滿熱情吧。鮑爾默幹得再差，他也沒回去。
朋友：比蓋茨更老的人，任正非離開了嗎？老柳真離開了嗎？90老叟李嘉誠和李光耀把位子傳給誰了？我猜想，華人相對更不捨得離開，這是土壤問題。上古時期，堯舜禹是禪讓，那時對「天子」的定義是，愛天下人如子，誰能做到這個，誰就接班。後來封建王朝，「天子」的定義變了，授命於天，我就是天之子，我的兒子孫子一直接班，除非被幹掉改朝換代。這個東西無形中薰染了中國人兩千多年。也就是缺乏代理人思維。像皇帝那樣，朕即國家，而不覺得自己只是代理人。這是隻看不見的手。
盧泓言：梁建章就離開了。
朋友：貝索斯說做亞馬遜讓他有了足夠的錢和能力，於是可以去做BlueOrigin，他5歲時的太空夢。蓋茨覺得做慈善比做微軟更有趣更重要。梁建章覺得人口危機迫在眉睫，相比起來攜程面臨的競爭簡直不值一提。陳天橋死而復生，豁然開朗。一個人的視野打開了，他就被更大更遠的東西吸引。如果中國的大老闆們激情滿滿的去做另一件更酷的事，那裡不再為激烈的競爭殫精竭慮，而是一望無垠的自由和可能，是無人區，他們爆發出來的真實的能量應該會大一個量級。我相信這樣的人會越來越多。
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