作風建設大會現場
為規範窗口作風建設，常德交警制定七條“鐵律”：一是嚴禁上班無故遲到、早退、脫崗；二是嚴禁上班期間電話聊天、嚼檳榔、玩手機、打遊戲等做與工作無關的事情；三是嚴禁接待群眾不熱情，與群眾發生爭吵；四是嚴禁為群眾指引業務發生重大失誤，導致群眾往返跑；五是嚴禁與中介非正常接觸，優先辦理中介的業務；六是嚴禁接受群眾或中介的香菸、禮品、禮金，接受吃請；七是嚴禁辦理任何違規業務，誰辦理誰擔責。如違反上述紀律，根據情節輕重實行“通報批評——停崗待崗——立即辭退——依法處理”程序進行，決不姑息，頂格處理，各部門加強自查和日常督查，確保作風建設見實效。
規範窗口崗位作風建設
為優化便民服務方式，常德交警自即日起，市城區交通違法行為處理窗口沒有執行“朝9晚5”工作制的，全部調整為“朝9晚5”制，緩解接受群眾處理交通違法行為扎堆現象；7至8月業務高峰期間，城區直屬一、二、四大隊交通違法處理窗口每週星期六加班工作一天，方便群眾前來辦理業務；在城區每個大隊違處窗口現有基礎上，再增加1—2個本地非現場處理工作臺位；在原有交通違法自助處理設備基礎上再採購58臺，進行合理佈局，安裝到位，方便群眾；加大互聯網服務力度，大力推行完善交管12123網上辦理業務，努力落實公安部“放管服”20項改革新舉措，儘可能“就近辦”、“網上辦”、“掌上辦”，推 “一窗式”服務 ，讓數據多說話，讓群眾少跑路。
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