作為中國新一線互聯網陣營“TMD”中的美團，終於搶先衝刺IPO了!
招股書顯示，2017年美團交易用戶數3.1億，在美團平臺上完成的交易筆數超過58億，交易金額達約人民幣3,570億元，併為全國超過2,800個市縣的3.1億年度交易用戶和約440萬年度活躍商家提供了服務。
不出所料，招股書披露亮眼成績的同時，也解密了業界多年來頗感興趣的一個話題“都知道美團和騰訊好上了，到底好到了哪個地步”：招股書顯示騰訊持股20.1363%，為美團第一大股東。
作為國內繼京東、阿里之後，國內互聯網領域最大IPO的美團，自然足夠振奮人心，因為此前關乎本地生活服務以及O2O領域，哪怕放眼全球也還沒有足夠體量的企業登陸資本市場。在我看來美團IPO這番表現如何，不僅僅關係到資本市場，更能得以側觀我們消費市場的“晴雨表”，產業意義更大。
當然美團IPO自然“幾家歡喜幾家愁”，作為美團的老對手，也沒閒著，在美團提交IPO之際，祭出反擊招式。7月2日，餓了麼宣佈在接下來兩個月，將投入數十億元，完善整個餐飲外賣體系，提升本地生活服務平臺能力。
很顯然美團雖然目前階段取得了行業領先，但並不能掉以輕心，仍然要持續強化自己的護城河，攜手行業夥伴一道，共同構建新消費生活體系。而這，也就是我們今天所要探討的話題。
美團的護城河：開放的閉環體系
美團的護城河初步合攏，核心來自於美團獨有的商業模式：從團購到本地生活服務再到開放平臺體系構建的進階。構成護城河元素的則是美團多項行業領先的業務，包括生活服務平臺美團、信息評價平臺大眾點評、即時配送服務美團外賣、以及剛剛收購來的共享單車摩拜。與此同時，包括這兩年推出的榛果民宿和小象生鮮等創新業務也在高速發展，未來又成為行業爆款的潛質。
美團的這些業務既可以獨立發展，又可以相互協作，優勢互補。這些業務基本涵蓋了我們消費生活“食住行”的每個領域，以及包括吃喝玩樂在內的主要生活娛樂場景。當然美團在TOB層面擁有更多不為人知的產品體系，有智能POS機器，有ERP信息管理平臺，有云服務和金融業務等等。
所以，美團的產品體系對於消費者來說，構建了一站式的生活服務所需，對於商家來說，又將全方位的通過美團的產品和體系賦能，提升訂單結算、會員管理、雲服務能力等等水平，高效的運轉。由此，今天的美團因為業務體系和擴張和產品的落地，深入到了從B到C兩端的需求場景，構建了一個之前不曾經有過的相對完備的服務體系。
過去八九年美團的護城河初步構建完畢，通過自己的打法形成了閉環體系，消費者和商家在這套體系內就可以自由生長，滿足發展所需要的大部分資源。然而今天是一個全面開放、打破邊界的時代，美團也已經開始重塑自己的護城河。比如通過自己的平臺能力和積累的資源，開放給騰訊以及光線這樣的合作伙伴，再比如和摩拜牽手後，美團繼續支持摩拜獨立發展的同時，相信又將以摩拜為基石，引入大量的第三方合作伙伴，讓這個已經形成的閉環不僅僅自轉，而且能持續加入到商業和經濟發展的公轉體系中來。
換句話說，今天美團要構建的護城河，不是繼續堆壘磚石，塑造行業壁壘，而是“去護城河化”，廣開城門，構建一個既可以閉環，但又開放、可以不斷開放接口接入無限服務的體系。
持續爆款的方法論：人·產品·創新
把一項業務做到行業領先或許有運氣的成分，但把一系列產品都做成市場第一，背後則有成體系的方法論。美團的陣營中，美團網以及APP很早之前就已經成為本地生活服務老大，美團外賣也後發先至，第三方數據機構DCCI發佈《2017中國網民網絡外賣服務調查報告》，報告顯示美團外賣以79.9%的用戶滲透率、53.9%的用戶使用份額位列行業第一。甚至美團孵化出來的貓眼也早在數年前，就成為在線票務市場老大，市場份額穩定在50%以上。至於通過合併、收購而來的大眾點評和摩拜，也分別是各自市場的領先企業。
那麼在移動互聯網和消費生活市場變革發展的不同階段，為什麼美團推出的產品和服務能夠持續保持領先，爆款不斷，在我看來主要有以下三個方面的要素：
①業界頂級的運營團隊。俗話說謀事在人，美團早在創立之初所擁有的就是王興、王慧文這樣一支“業界老司機”的團隊，這些人不管是產品大牛還是市場先驅，都經歷過互聯網行業發展的幾次重要節點，成功和失敗的經驗都相當豐富，得以在美團初期就通過敏銳的嗅覺和對市場的超前判斷，推出了一系列創新服務和模式，並且此後每次市場風口來臨之前都提前卡位佈局，才有了今日美團的格局。
②左手商戶、右手消費者的產品觀。在任何一種商業模式下，企業都會喊出來類似“客戶為中心”的口號，在美團的產品觀中，這個“客戶”不僅僅是指普通消費者，同時指商業客戶。所以這幾年當其他平臺一味的把重心放在消費者層面之際，美團左右出擊，兩手都抓，兩手都硬。比如美團向商家提供一系列解決方案，包括精準在線營銷工具、高效的實時配送基礎設施、基於雲的企業資源規劃(ERP)系統、聚合支付系統、以及供應鏈和金融解決方案，最終商家的效率提升了，會反過來給消費者提供更好的服務。
③技術和模式雙向創新。美團產品的落地離不開後端技術的支持，而技術創新是決定一家科技企業發展興衰的最基本因素，以現在成為美團支柱的外賣為例，美團外賣通過智能技術的研發落地，智能配送調度系統每天匹配 50多萬外賣小哥，並且基於海量數據和人工智能算法，確保平均配送時長不超過 28分鐘，這是整個行業公認的奇蹟，未來隨著對AI技術的應用，相信這個時間會進一步縮短。技術之外就是模式創新，當年團購時代開創的“一日多團”就是一種典型的服務模式創新，現在合作各方進行落地的美團生鮮業務也是模式創新的典型案例。
行業共贏的心態 半條命交給夥伴共享紅利
騰訊的掌門人馬化騰說過一句話“開放，連接一切”，也有過類似的論述“把半條命交給合作伙伴”。騰訊想通過開放平臺的戰略和思路，把自己的半條命交給合作伙伴，同樣反過來因為有了這些半融半生的合作伙伴，騰訊生存能力又強了不少。
同樣對於騰訊戰略合作伙伴美團來說，今日之美團早已經不是當年千團大戰甚至不是我們理解的商業意義上的美團，從某種程度來說，美團要做的就是各行各業的基礎設施服務提供商。所以現在的美團既有自己的核心理念，也和騰訊有共通的地方，比如都在通過開放的心態，把能力開放出去，讓行業一道發展，共享產業變革帶來的紅利。
美團和騰訊的深度開放合作就不提了，除此之外最典型的案例就是美團這兩年快速發展並且形成業務支柱的美團外賣，美團外賣在完善自身機制快速發展的同時，培養了大量第三方配送合作商，並且幫助餐廳設計外賣菜單及菜品，優化營銷活動或簡化廚房流程。這種開放心態下所塑造的新商業模式，看起來只是簡單的思路轉變和工具的應用，但實際上使眾多小型企業及個體經營者能夠參與到美團的網絡中，並從降本增效，提高運營效率，美團的快速增長和強勁表現中獲益。
還有美團這兩年孵化出來的明星產品貓眼，這個訂票的產品已經位列市場第一，為中國電影票房增長以及統計做出了巨大的貢獻。後來美團獨立貓眼並且開放股份，讓光線等合作伙伴參與進來，現在美團雖然持有貓眼不到10%的股份，但依然通過美團的APP以及騰訊的渠道來為貓眼提供服務，並且打通了會員和數據體系，各方協作為我們的市場和用戶提供更優秀的消費生活體驗。
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