為全面提升各級各部門信訪業務工作水平，推動信訪“三無”單位創建出成績、見成效，近期，臨湘市信訪局召開專題會議，圍繞“三無”單位創建中的“無逾期受理辦理信訪事項、無退回重辦信訪事項”目標，在全市部署開展信訪業務知識大比武活動。
大比武活動以規範辦理流程和規範信訪文書為重點，涵蓋接訪、辦信、網信、複查複核等業務工作，以“兩曬兩公開”方式進行。一是曬信訪流程，公開辦理單位；二是曬信訪文書，公開經辦人員。所有信訪事項的辦理流程和相關文書在網上曬出，並公開責任單位和經辦人員信息，統一進行評比。比武成績每月公佈一次，並以此為依據在年底評選出“業務優秀單位”“優秀業務能手”若干名，比武結果作為年終信訪工作評先評優的重要依據。
此次大比武分鎮（街）和市直單位兩個系列，共有14個鎮（街）、28個市直單位、42名信訪幹部參加。
（臨湘市信訪局）
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