在前段时间，京东副总裁翁志在接受亿欧网专访时表示，现在的无人便利店更多的是看概念，但是京东会做一个比较实际的解决方案，使得商家能够在可接受的成本范围内，解决用户需求。翁志认为无人便利店短期内普及比较难，因为涉及到的技术复杂度很高，技术还需要更多的准备，才能使整个体系变得更通畅。成本可能是决定无人便利店能否普及的核心因素。顾客来到京东便利店，刷脸开门的同时就已关联京东账户，购物全程由 D-MART 识别管理，即使什么都没带，只靠刷脸也可顺利完成。
继此前推出智慧门店管理系统、行者动销平台、慧眼大数据三大系统后，京东便利店全面接入京东支付，并正式启用全球首个低造价、可模块化组装的智能门店解决方案 D-MART，现已率先应用于京东集团总部的“无人版”京东便利店。
该店通过大数据分析精选几百个 SKU，涵盖方便食品、洗漱用品、差旅用品、解困减压产品、办公用品、休闲零食等方方面面，满足日常所需。依赖于 D-MART 解决方案和京东支付技术，顾客来到京东便利店，刷脸开门的同时就已关联京东账户，购物全程由 D-MART 识别管理，即使什么都没带，只靠刷脸也可顺利完成，还能享受京东支付提供的立减、随机减、最高免单等各种福利。
京东集团副总裁、AI 与大数据部负责人翁志介绍，D-MART 由京东 AI 与大数据部自主研发，采用“智能货架”、“智能称重结算台”、“智能感知摄像头”、“智能广告牌”四个部分组成，可实现知人、知货、知场景的全新购物体验。四个组件可随意拆分和组装，应用于不同线下场景，带来全新的购物组合。
智能货架 完成商品管理
智能货架可完成商品的识别和管理工作，无须店主在场。货架内置精确至 0.5 克的重力传感器，可通过重量变化感知商品变化；智能摄像头则可帮助进一步确认顾客拿的是什么、拿了多少；再结合京东支付研发的电子价签及价签云系统，智能货架就可以完成补货提醒、陈列监管、价格管理、促销管理、智能推送等多种功能。有了智能货架，店主除了补货上架、整理陈列，几乎无需到店，一个人就能完成全店管理，不用额外请店员。
该结算台下方设有四个摄像头，能够通过图像识别获取商品信息，同时结合重力感应装置精准确认商品重量及价格。此模块可同时取代传统线下店的人工结算台和称重用的电子秤，有效提升结算效率，减少排队，并帮店主节省人工成本，且称重台本身的造价不高，普通店主完全可以承担。
智能摄像头可以大规模的部署在不同条件的店铺中，检测商品品牌露出、陈列摆放是否整齐、缺货提醒等。当店主通过京东掌柜宝的任务奖励模块领取陈列任务后，品牌商可以通过摄像头监督商品陈列，保证品牌商产品的合理展示。京东新通路的运营人员也可以通过摄像头指导店主调整货架陈列，提升店内销售额。
此外，智能摄像头还能实时监控店内客户信息及客流轨迹，生成热力图帮店主直观了解店内各区域的人流密度、停留时长。并分析不同性别、年龄对于不同商品的喜好程度，为选品、理货提供数据化的科学参考。
图像识别所产生的数据还可为店中的广告牌服务。广告牌可以通过感知到的顾客信息，结合京东大数据进行商品的精准推荐，成为增值收入的来源。无论在“无人店”还是现有的京东便利店中，店主只需通过线上领取任务成为品牌商的广告展示平台，就可将智能广告牌以内店内的墙面、立柱、货架和收银等区域变为增收的工具。
京东集团副总裁兼新通路事业部总经理郑宏彦表示：“这套方案同样能够针对现有的线下实体店铺进行低成本改造，实现智能化。未来，在铺向全国的京东便利店中可以广泛应用。
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