熱心司機王永和在打掃車內衛生。
7月4日下午，天空像被一層厚厚的棉被矇住了，天氣又熱又悶，不一會大雨不期而至，河東區於埠公交站擠滿了避雨的人，一位穿著校服的學生急匆匆地向公交站牌跑來，一輛K11路公交車和這位學生幾乎同時達到，由於比較著急，這位學生沒有看公交路牌就跳上車。
當車輛行駛到終點站時，這名學生才發現坐錯了車。“哎呀，完了，坐錯了”緊接著就是學生的自責聲。11路公交車當班駕駛員王永和聽到後，上前詢問怎麼回事，原來這位學生家住河東區湯頭鎮沙嶺子村，在河東九曲上初中，放學後沒有著急回家，在學校裡寫了會作業，發現即將下雨，這才收拾了書包向站牌跑去，原本是想乘坐K206末班車回家，由於雨越下越大，加上心情比較急躁，沒有看公交路牌上錯了車。
當時已經是晚上8點了。K206路的末班車早已跑出去很遠，王永和告訴這位學生K206路公交車已經過點了，這位學生臉上更是著急，幾乎要哭出來。王永和考慮到時間太晚，又擔心孩子的人身安全，就一邊安撫學生的情緒，一邊讓這位學生乘坐他的私家車回家，學生向他投來信任的目光，點頭答應。
晚上8點半，王永和將學生安全送到了目的地，在確認這位學生已經進了家門後，才向學生告別。學生對於王永和熱心送自己回家的舉動，甚是感動，認真地記下了王永和駕駛的公交車車牌號，並將此事講給自己的父母。
當天晚上，學生的家長王女士千方百計地找到了K11路路隊長的電話，說什麼也要感謝一下王永和師傅，表揚王永和熱心助人的行為。
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