谷歌的新雙工系統讓人工智能模擬人的聲音來進行交流，引起了廣泛的強烈抗議。谷歌在一份聲明中澄清說，實驗系統將“內置”。這似乎意味著，不管未來以什麼形式，谷歌的智能語音系統都可能以某種形式對接客戶，而客戶並不清楚他實際上是在與人工智能交談。
谷歌的一位發言人在一份聲明中說:“我們理解並重視谷歌兩套方案的討論——就像我們從一開始就說的那樣，技術的透明度很重要。”“我們正在設計這一特性，並將其內置，我們將確保系統得到適當的識別。”我們在I/O上展示的是一個早期的技術演示，我們期待在開發產品時加入反饋。
“雙工”還不是一個工作產品，谷歌首席執行官桑德爾·皮查伊周二在公司的I/O開發者大會上介紹了這款產品，當時只有一個預先錄製的電話。這個演示展示了谷歌助理在使用音頻生成技術和其他自然語言處理方面的進展時，如何能聽起來更逼真，所有這些都有助於軟件更逼真地複製人的語言模式。
然而，我們可以想象一下智能助手欺騙人類的場景，我們是無法有效識別的。技術批評人士認為在沒有適當監督或監管的情況下可能會引起大規模恐慌。科技評論家認為這個演示非常“可怕”。
谷歌最初在一篇由工程師Yaniv Leviathan和Yossi Matias撰寫的博客文章中說，“用戶和企業對這項服務有良好的體驗是很重要的，而透明度是其中的關鍵部分。”他們補充說，“我們想要明確電話的意圖，讓企業瞭解情況。”谷歌將在兩個月前進行試驗，預計將在今年夏天進入輔助平臺進行測試。
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