資本大熱、房企搶灘:嗨住如何破題長租公寓「找房找客」痛點?

資本大熱、房企搶灘:嗨住如何破題長租公寓“找房找客”痛點?

自“房住不炒”提出以來,從中央到地方關於租賃住宅市場的政策紅利可謂接連不斷,北京、上海等13個試點城市相繼推出多處租賃住宅用地,並以實際政策推動“租賃同權”落地。

與政策的熱情相匹配的是,市場端的熱情同樣空前高漲,據悉目前房地產企業百強中有近三成皆已入局長租公寓市場。而長租公寓領域的融資,在經歷過前兩年的緩衝期後,今年再度迎來大熱,自如完成40億元A輪融資、蛋殼公寓完成1億美元B輪融資、青客公寓完成C輪融資、V領地青年社區完成2億美元A輪融資……

不過,目前長租公寓依然處於早期階段,諸侯紛爭、百家亂戰,還未有具備行業統治力的壟斷品牌出現,各路玩家在租賃市場所佔份額依然非常小。在這樣的背景之下,破題之道何在?

“全、真、準”行業難題待解,技術加運營是關鍵

據36k近日發佈的長租公寓研究報告《房子是租來的,但生活不是》顯示,目前市場的參與主體主要為創業公司、房地產中介、房地產開發商、酒店運營商等四大類,截至2018年3 月22日,相關成立企業已達233家,區域分佈上以上海居多,且目前獲得融資的企業已達121家,獲投率達54.3%。

目前,市場普遍聚焦房源供給主體不同,事實上長租公寓市場是多鏈條合作並進的重產業,涉及租客、業主、長租公寓平臺以及長租公寓服務商的共同協作。同時,相較於存量資產盤活,目前房屋租賃市場面臨的最大痛點之一,就是租客和房東之間的信息不對稱,即大量重複過期信息存在,溝通效率低下,需要規範的長租公寓平臺為租客和房東雙方提供更為標準化的服務。

因此,此前市場關注度相對較低的平臺層和服務商,因在長租公寓市場中的關鍵作用,同樣具備極好的發展前景。

綜合服務平臺嗨住對筆者表達了類似的觀點。在嗨住看來,目前市場的最大問題不僅是信息不足,更重要的是虛假房源信息氾濫。“對於租客來說,海量房源信息的蒐集、去重、比對、核實往往是項既費時又費力的過程,由於市場參與者及中介服務方質量上的良莠不齊,導致有效信息的獲取成本極高。”

一言以蔽之,對於野蠻生長的長租公寓市場而言,“全、真、準”依然是亟待破解的行業難題。

正是瞄準這一瓶頸,嗨住正著力以技術力加運營力的綜合模式打通供給端與需求端。針對房源難找的問題,嗨住致力在“全”上發力,以行業標杆企業為切入,與青客、魔方、灣流等成熟規範的長租公寓達成合作,同時引入各類合作品牌,目前在整租、合租、青年公寓三類產品已獲得供給20萬套房源,信息聚合能力突出佔據行業領先優勢。針對信息篩選成本高的問題,嗨住以“真”為訴求,採取“機器獲取+人工審核”的雙重審核流程,確保房源基本信息及圖片的真實性。

而最為核心的,是嗨住以“準”為目標,依靠三年多處理百萬房源的經驗和數據積累,構建了一套人機結合的房源驗真機制,配以客服回訪和租客反饋,完成問題房源的自動下架,將房源價格、圖片、地理位置和可租否四個狀態的準確率控制在85%以上。

在筆者看來,嗨住作為綜合服務平臺的領軍企業,通過技術與運營優勢的整合,推動了長租公寓市場信息的流動高效性與匹配準確性,為房東、運營方的價值實現及租客的需求滿足提供了新的可能。

長租公寓大市場,需要全鏈條共同發力

據分析,目前我國租賃人口規模約為1.83億人,12%的租賃人口占比對比國際上30%以上的水平,還處於低位。未來,受戶籍開放、租住同權的政策落地及新生代人群消費升級的影響,租賃人口規模上漲已被各方認定為大概率事件。

然而,對於尚處於運作初期的長租公寓市場,無論是產品質量、運作效率、差異化服務等方面都仍欠缺規範,相關服務鏈條的完善也依然較為欠缺。

從長期發展來看,無論是在信息服務端、還是金融支持端、亦或是產品服務端,長租公寓市場提供想象空間都頗為可觀。而無論是以“全、準、真”房源為切入點的嗨住,還是已經瞄準鏈條不同環節向縱深探索的專業服務商,在長租公寓巨大的市場中都擁有頗為理想的機會。

同時,諸如嗨住等綜合服務平臺的發展,對市場存量資產盤活、降低資產空置率等方面存在巨大價值作用。通過市場信息的去偽存真、交易數據的積累分析,進而推動市場規模擴大、行業標準規範,如此,才能真正為租賃住宅市場走向平穩有序發展發揮關鍵作用。


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