7月6日，区委书记胡雪梅来到区信访局接待来访群众。区领导张小东参加接访。
接访过程中，胡雪梅认真倾听和记录了来访群众反映的问题和诉求，详细询问有关情况，并现场研究解决办法，要求相关责任部门（单位）进一步调查核实清楚情况，依法依规抓紧落实、及时兑现，尽早给群众一个满意的答复，使每一件信访事项都得到公平、公正处理。
胡雪梅强调
群众利益无小事，各级各部门要多到一线中去，深入到群众中听民声、察民情、解民忧，将矛盾化解在基层。 同时，要高度重视信访工作，认真对待，依法依规尽最大努力解决群众反映的合情、合理、合法诉求，对能解决的要明确处理方式和时限，对依法依规不能解决的要做好政策宣传解释工作，以实际行动取信于民。
相关部门（单位）在推进经济社会发展及文明城市建设等工作过程中，要始终以人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标，进一步把群众工作做实、做细，真正把好事办好，维护社会和谐稳定。
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