l7歲的湯翠在縣城某髮廊裡當起了學徒。兩年後，湯翠出師，在縣城北門老工業區開了一間小理髮店。這兒的工廠大多不景氣，許多職工圖省錢都要求剃光頭。剃光頭是湯翠的“拿手活”，所以顧客絡繹不絕。
然而好景不長，2003年，北門老工業區的十幾家工廠遭破產拍賣，當地開始搞房地產開發，湯翠的門面也被拆掉了。她將理髮店搬到縣人民醫院門前。這兒也是一個大社區，但已有兩家規模較大的老店，她想盡辦法也無法讓生意好起來。湯翠通過觀察和分析，認為是自己掌握的那些“老花樣”已不受人喜愛，計劃關門外出學習。
正當她準備轉讓店面時，一個老人走進店來詢問：“姑娘，你這兒剃頭不?”湯翠說：“理髮店怎麼不剃頭呢，當然剃。”“跑了好幾家理髮店，他們都不接剃光頭的活。”老人一邊進門，一邊搖頭說。
不一會兒，她就將老頭的頭颳得亮堂堂的，這位姓曹的老人很高興，說總算找到一家老手藝店了，他會帶一大幫老傢伙來這兒剃光頭。之後，真有不少老人來湯翠這兒剃光頭，她的生意也隨之好起來。有一天下午，有個患者家屬急匆匆地跑進店來，請湯翠去給他的正要在人民醫院做開顱手術的父親剃光頭，因為老人是湯翠的老顧客，只信任她。
她只用了幾分鐘就將老人的頭剃得乾乾淨淨，連在一旁觀看的醫生也對她的手藝大加讚賞。病人家屬很感激，硬塞給她一個200元的紅包。
這件事之後，人民醫院要給病人做開顱手術，都來請湯翠去“主刀”剃頭。遇到車禍、礦難等急診病人，頭部傷得一塌糊塗，毛髮與皮骨粘在一起，醫生們處理起來很是棘手，醫院就把給這些人剃頭的任務也都交給了她……2005年，湯翠遷址後的第一位顧客——曹大爺又到她這兒剃頭。
臨出門，他勸湯翠乾脆將理髮店改成“光頭店”算了。老人的一句玩笑話，無意中撥動了湯翠心中的弦，她想：現在的理髮店在定位上都忽視了行業的原始性能，有些店甚至連傳統的剃功都不會，不會削麵，不會刮鬍。
但一些上了年紀的顧客還是喜歡刮削這份享受，連不少女性顧客也喜歡修後脛時那種癢癢的感覺……湯翠的心頭不禁一亮，在市場日益細分的今天，專做剃光頭生意也不錯。於是，湯翠第二天就將店名改成了了“湯司令光頭理髮店”，並大張旗鼓地做起了宣傳。一時間，店裡顧客盈門。
湯翠說，她想利用自己積累的經驗，建立連鎖店，進行公司化管理，將生意做大做強，甚至走出本地，到大城市去發展。
運營人員：李書雪
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