彭于晏抢了李冰冰座位?这场“越级碰瓷”公关战值得一看

6月17日的“微博电影之夜”又出公关爆款案例了。

6月18日上午,有网友在微博爆料:“微博之夜”惊现台湾艺人偷换活动座位铭牌。

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李冰冰后援会亲自下场,说李冰冰只能被放到二排。

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6月19日,李冰冰大粉出场。

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她把现场座位变化表做了详细解读:

1,李冰冰原本的座位被换成了彭于晏。

2,调换座位后,彭于晏没有坐自己的座位(一排左二),许晴坐了自己的位置,而彭于晏本人就坐到了最边上(一排左一)。

3,彭于晏铭牌有明显的改动痕迹。

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从活动现场照片来看,彭于晏的铭牌确实有临时调整的痕迹。

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我们回看了现场视频,李冰冰的铭牌确实贴到了第二排。

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冯绍峰起身领奖的时候,我们很清楚看到后面的铭牌是李冰冰。

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好了,这就是公关活动最让人头疼的问题:抢排位。

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排位,是最考验公关细节功夫的,一般都是按与会者身份重要性来安排的:

身份、咖位相当的,安排在一起,按照各自影响力来类推。如果遇到关系紧张的,有意见分歧的,往往要错开安排。

有网友把两排座位表列出来了:

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我们看到第一排都是坐的大花和导演,许晴,李冰冰,刘嘉玲,姜文夫妇,张艺谋夫妇。

这个排位逻辑是对的,咖位是和资历,作品奖项挂钩的,彭于晏临时把座位调换了过来,就打破了原本的平衡感。

有网友说,都是《邪不压正》剧组的,所以安排了彭于晏和许晴姜文坐到一起。

但前面李冰冰大粉微博说了,廖凡也是《邪不压正》的演员,被安排在第二排,只是他没有出席。

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从现场照片看,组委会也并不是按剧组演员来排位的。

活动当晚的海报也是把大花排在第一阵营的位置:

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娱乐圈的竞争规则一般是这样:

小花对小花,小生对小生,中生对中生,大花对大花。

同一咖位的竞争太正常不过了,大家都会一种势均力敌的表现。

但“越级之争”确实就尴尬,彭于晏挂上了“不尊敬前辈”的标签。

这次为何彭于晏被批得这么狠呢?

在活动开始之前,其实李冰冰和他是有过同框的。

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两人也有交流。这时候,一切看起来还是云淡风轻的样子。

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这里要科普一下明星做活动的小细节:

各类名人活动,开场之前,经纪人或者举办方都会再次检查下现场的铭牌或者座次,确保无误,才能让嘉宾入场。

《珠光宝气》里就有这么一个负面案例,宋太太牵头安排的大师画展,门口的花篮里,三姨太的花篮排位抢在宋太太前面,而且活动已经开始了。

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康雅思凭借职业嗅觉,赶紧调整排位顺序,以免记者捕风捉影。

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“微博之夜”算是一个新片推荐的平台,大家雨露均沾,所以活动组织方不会作到顾此薄彼。

但现实生活中的名利场,确实会有人不按照规则出牌。

等到活动正式开始的时候,工作人员得知有人临时调换的铭牌。

李冰冰干脆直接在后台待着,最后从后台上去领奖。

彭于晏团队这波操作的亮点不仅仅在于临时换铭牌,还做出了“让许晴躺枪”的假象。

从最后的座次来看,许晴坐在第一排左二,这原定是李冰冰的座位。彭于晏坐在许晴的座位上(后面贴着许晴的铭牌),这样看起来就像是许晴抢了李冰冰的座位。

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越级抢位,还要制造烟雾弹,让自己撇清关系,这波操作心思玩大了。

可是李冰冰贵为大花,绝对不是软柿子。

从大花团队的公关策略来看:以柔克刚,才能突出大花优势。

李冰冰是大花,又有影后加持。彭于晏是新晋热门男演员,还属于上升期。所以李冰冰完全不需要自己下场亲自对撕,这样会把自己的咖位拉低。

这有点像前段时间品牌圈一个案例,新晋咖啡品牌叫板星巴克,结果遭到群嘲。

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我们来看看李冰冰团队的操作,非常讨巧。

公关战讲究“身份对称”,都在一个咖位,热度均等,才能互相衬托。

如果双方不在一个咖位,咖位高的一般是不愿意去和咖位低的做捆绑,这样显得有失身份。

于是,这次我们看到了李冰冰团队宣传和大粉亲自下场。

最开始微博爆料的网友被指是李冰冰团队宣传。

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我们对比了头像,确认这位就是@慕18姐。

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根据李冰冰粉丝的微博互动来看,她应该是李冰冰的宣传。

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李冰冰这次的回应很聪慧,以后遇到越级碰瓷的,都可以按照这个新思路:自家宣传点破,然后大粉们下场解读。

整个策略突出“公关战的暗示功效”:用含蓄、间接的方式向公众传递信息。

李冰冰团队在活动现场选择了“避开”,但并不是“避让”,李冰冰是大花,见过各种作妖场面。以她现在的咖位,避而不见,保证活动顺利进行才是大智慧。

后续传播中,把“暗示功效”放大,可见奇效。

暗示第一步:避开直接冲突。

有大局观的演员,才能笑到最后。现场李冰冰没有入席嘉宾座位区,避开了直接冲突,也保证了活动顺利。

大花用行动力暗示对手:我们看的是整个大局,这些小打小闹,我没有兴趣现场费力气。

就像《珠光宝气》里三姨太总是越级碰瓷宋太太,宋太太的大局观巩固了自己的身份,也给家族品牌留了面子。

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暗示第二步:缓解气氛+批评教育

在社交生活中,暗示有时候能发挥既不伤和气,又指出对方问题的作用。

前面不管是自家团队微博点破,还是大粉下场,都保持了“指出对方问题,但给对方留有余地”的原则。

这样能暂时遏制冲突,不让事态朝着更严重的方向发展,起到警醒的作用。

其实也是给对手止损留有余地。

我们看到,这一轮“暗示”传播后,彭于晏微博马上关注了李冰冰。警醒作用生效。

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暗示第三步:李冰冰取关后重新关注彭于晏

大花的姿态要有的,取关代表一种自己的硬气:遇到碰瓷的,绝不会手软,该有的态度得有。

等到李冰冰取关又重新关注彭于晏,我们看到了“大团圆”的结局。

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无需各种正式声明,这种“非言语暗示”取决于人的表情,动作,行为以及设定情境,有启迪思考的作用。把评论权和深度解读权交给了大众,也是牢牢把握住了自己的话语权。

李冰冰团队这次的“四两拨千斤”公关很巧妙地运用了“暗示”,符合大花身份,遇到越级碰瓷的,轻轻点拨一下,不必正面撞击,就能收获到不凡的效果。你们看,热点有了,热搜也有了,足以证明大花现在的地位。

李冰冰的这波操作还是得到了大家的认可和佩服,毕竟她是临时换座的受影响者,但表现出了情商高的一面。

这就是公关心理学里的“暗示功效”:

1,让步暗示:活动现场让步,缓解紧张的对峙,也让对方强硬态度“降温”。整个活动能顺利完成,自己的大气被拔高了,完全没有失去面子。后续,这也让对手在舆论上获得孤立,失去斗志。

2,调节情绪:“制怒”也是暗示的功效,李冰冰的这波操作突出了“自我修养”,这种大花的格局是对的。

3,大气和解:缓解尴尬,给自己增强了大花的辨识度。

就凭着这股子战斗力,李冰冰这朵大花还是可以再战500年的。


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