为进一步贯彻落实“高效接警、快速出警、规范处警”指示精神，不断提升市公安局交警指挥中心辅警综合业务水平，进一步强化工作规范化建设。7月2日，按照既定工作部署，市局交警支队指挥中心在指挥大厅组织开展队伍综合业务考核活动，事故接警岗、应急值班岗、视频监控岗、12123语音服务岗全员参加此次考核。
考核以书面考试与听取电话录音的形式进行，内容涉及交警指挥中心日常受理报警的工作规范、接警处置工作规范、常见警情处置方法、视屏监控调阅规范、应急处突能力以及12123语音服务平台咨询规范等方面。通过考核，有效检验了辅警的接处警工作能力和业务素质水平，大大增进了每位辅警对基础业务的学习动力和对提升自身“高效接警”的工作热情。
此次考核成绩将纳入业务员7月份的绩效考评。下一步，交警指挥中心将进一步加强队伍科学管理工作，不断丰富培训、考核、奖励等手段，进一步强化交警事故接警、视频监控调阅以及12123语音服务平台工作规范，全力推动交警指挥中心工作迈向新台阶。
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