中國綿陽新聞網訊 入駐8個部門、設置41個辦事窗口、集中辦理84項便民服務事項……記者從市政務服務管理局獲悉，經開區經過近半年緊張籌備，投資720萬元建成的全市首個園區政務服務中心目前已正式啟用，實現了“一窗制受理、一站式辦理、一條龍服務”，服務企業、群眾能力得到進一步提升。
據瞭解，按照《綿陽市人民政府辦公室關於印發綿陽市建設服務型政府行動方案的通知》要求，經開區投資720萬元，經過近半年時間建成集政務服務實體大廳、網上政務服務大廳、掌上大廳和自助終端“四位一體”的高標準政務服務大廳。其中，使用面積6000餘平方米，設置200餘個停車位，服務大廳設立諮詢服務檯及安保臺，安裝8套呼號系統、LED宣傳公示屏和監控系統等，入駐區住建局等8個部門(單位)，設置房產管理等41個辦事窗口，集中辦理商品房預售初審等84項便民服務事項，實現諮詢介紹、辦理指引、意見建議採納、投訴服務、全程監察等功能，服務中心還配備自助銀行、自助售貨機、打印室、飲水機等便民設施，並提供辦事群眾免費停車。
最多跑一次是原則、跑多次是例外。經開區政務服務中心有關負責人告訴記者，政務服務中心開展了“綠卡服務”、延時服務、預約服務、領辦服務、代辦服務等特色服務。在企業註冊與後置審批、投資項目審批等“板塊”實行“一窗受理，集成服務”，力爭實現群眾和企業到中心辦事“最多跑一次是原則、跑多次是例外”。同時，通過網站、電子屏幕、服務指南、公示欄、宣傳牌等，將辦理事項、辦事程序、政策依據、申報材料、收費標準等全部公開。組織窗口以“亮身份、作承諾、當先鋒、樹形象”“辦事我最快、服務我最優、黨性我最強”為準則開展服務工作，擦亮政府窗口、提升服務形象，讓審批置於“陽光”下。
規範建設必須配套規範管理，才能最大效應發揮行政功能，最高效率為群眾服務。為此，該中心配備專職工作人員3名，採取隨機抽查、定期檢查和年度評估等形式，進行明察暗訪和長效監督，嚴防部門間相互推諉、信息不共享、窗口工作人員作風鬆散等問題，為“一窗制受理、一站式辦理、一條龍服務”上好“發條”，進一步提升政務服務水平，增強人民群眾幸福感、獲得感。(龔文 綿陽日報社全媒體記者 謝豔)
閱讀更多 網信綿陽 的文章
