今年，鐵路帶給“上帝的”好消息一個接一個，各種新名詞也是一個接一個，“”智能“很熱，什麼智能建造、智能裝備、智能運營、智能養護維修、智能服務等方面，鐵路在技術創新方面不斷探索，在服務大眾上想盡辦法，真是動心思讓大眾有獲得感、幸福感和安全感。
前不久鐵總黨組書記陸東福又提出，2018年，在提升運輸服務水平方面，鐵總將繼續拓展互聯網售票系統功能，探索提供預約訂票服務，推行電子客票，推動客票銷售進農村鄉鎮。這就意味著電子客票將於明年在全國全面推廣。這意味著從今以後，乘坐高鐵將無需取票！直接上車。。。
電子客票過去通常運用於民航，旅客的購買記錄保留在航空公司的訂座系統內，旅客不會收到紙製客票。也就是說，我們不用取紙質車票，拿著身份證就能進站，身份證將成為我們暢遊全國的通行證。
據此，在不久的將來各種火車票也將成為歷史，車票也將成為大家收藏的一個藏品，同時也給鐵路本身以及鐵路職工工作生活帶來巨大變革：
首先，鐵路的人員成本降低，起碼檢票員、實名驗證的人員將減少，也會導致很多人轉行，或者一些勞務派遣人員的裁撤，或者不招新人而是通過勞務派遣形式進行人力資源優化。
其次，檢票速度也將加快，排隊取票的場景將不復存在，這大大提高了旅客的時間效率，減少部分列車站停時間，減少鐵路工作人員正面面對旅客的交鋒機會，提高競爭力和服務質量。
最後，下一步將是全線刷臉的時代，身份證都不再使用，全國刷臉進站，鐵路企業將更加成為科技前沿企業。
鐵路職工，你們坐好了，鐵路科技飛速運轉，別被甩下車，科技改變生活，更有可能改變我們的職業。
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