演講稿：細節決定成敗
選自：流年文學網
尊敬的各位領導同事們，大家好!我今天為大家演講的題目是《細節決定成敗》。
上次聽周帆老師講課，講到兩個員工同時應聘一個職位，其中有一個員工就因為在進去面試時把一個倒在地上的掃把拿起來放好而得到這個工作機會，而另一個 因為 沒有做而失去了這個機會。於是，我深有感觸，覺得在生命的歷程中，有些細節會改變事物發展方向，使人的命運發生轉變，處理得好，會成功，處理 不好就會走向失敗。由此可見，細節決定成敗，細節的作用不可估量。
在英國民間流傳著這樣一首歌謠：缺了一枚鐵釘，掉了一隻馬掌。掉了一隻馬掌，失去一匹戰馬。失去一匹戰馬，損了一位將軍。損了一位將軍，丟了一次戰鬥。丟了一次戰鬥，輸了一次戰役。輸了一次戰役，毀了一個王朝。可見，不注意細節，就有可能無以成大事。
因此，我想，一滴水可見太陽，窺一斑而知全豹。細節相當於試紙，可以測出一個人的素質和境界。你的一言一行，一舉一動都可以成為命運的偏旁部首。林則 徐因 自己容易發怒，自書“制怒”條幅掛於堂上，煙癮特大的毛澤東在重慶談判期間堅持不抽一支菸……正如老子所說“天下難事，必做於易;天下大事必須於細”，如 果林則徐不注意他“易怒”的細節弱點，他就不會成為偉人;正因為毛澤東注意抽菸這樣細小的事，最終他領導共產黨建立了新中國!
智者善於以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理，名人之所以成為名人，正是他們比普通人多注重細節問題而已。
當然，我們不能跟偉人相提並論，可是作為公司的一名普通員工，其細節問題處理是否好，同樣可以決定成敗。
日本東京有一家外貿公司，它與英國一家公司有貿易往來。英國公司的經理經常需要購買從東京到神戶的火車票。很快，這位經理發現：每次去神戶時，座位總 在右 窗口，返回時又總在左邊窗口。這位經理詢問日本公司購票小姐其中的緣故，她笑著答道：“車去神戶時，富士山在您右邊;返回東京時，富士山在您的左邊。外國 人大都喜歡富士山的美麗景色，所以我特意為您安排了不同的座位。”這位英國經理十分感動，他立即把這家日本公司的貿易額從50萬英鎊提高到200萬英鎊。
在他看來：作為這家公司的一個普通的職員，對於這樣微不足道的小事，都能夠想得這麼周到，那麼跟這樣的公司做生意還有什麼不放心的呢?
還有一位公司經理，他有一個惡習，就是不管在什麼場合，一到得意處，便不自覺地摳自己的鼻孔。一次，在與合作方馬上就將進行到簽字生效的程序時，這位 經理 得意忘形，一邊與談判方老總談笑風生，一邊手指不自覺地肆意地摳著自己的鼻孔。對方老總立即阻止了正要往協議書上簽字的雙方代表，隨後表示，這份合作意向 還需再重新探討，然後領著自己的人揚長而去，留下這位經理及莫名其妙的談判人員。合作就此以失敗告終。
事後，有人問那位揚長而去的老總，究竟是什麼原因使他在關鍵時刻阻止了協議簽字的。這位老總的一席話傳到參加談判的人員耳中，簡直令他們不敢相信。
那位老總說：“在那樣莊重的場合，對方的經理先生竟然當著客人的面摳自己的鼻子，而且肆無忌憚，說明經理先生的素質是非常低的。經理的素質如此之低， 其手 下的員工的素質也便可想而知了。與低素質的人合作，是要冒極大風險的。我們不願意拿自己的資金來冒這樣大的風險。”
著名企業管理專家汪中求先生在《細節決定成敗》一書中說：“中國絕不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者;絕不缺少各類規章制度、管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行。”
在我的工作當中，我常常反思，是我們沒有宏大美好的理想，還是缺少一種積極向上的精神?都不是，我們有時只是缺乏從細、精處入手的工作作風。我們做一件事，如果把握好了每一個環節，把每一個細節經營完美，那麼，終端結果的完美必將水到渠成。
藝術家米開朗琪羅曾說：“在藝術的境界裡，細節就是上帝。”秦朝宰相李斯也說過：“泰山不讓土壤，故能成其大;河海不擇細流，故能就其深。”所以，如果想成功，做事就應該注意細節，因為細節決定成敗!
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