4月20日上午，中共遵义市习水县委书记向承强在县信访局主持召开会议，专题听取近期信访维稳工作情况汇报，并对当前突出疑难信访案件进行专题研究，明确相关措施意见。
4月20日下午，向承强约访多年遗留未解决的疑难信访案件当事人项某，面对面再次听取其信访诉求，在多方了解其历史成因，充分听取到场相关部门负责人意见后，向承强对项某进行了耐心细致的思想疏导和释法明理，并现场研究解决办法，明确处理意见。随后，在有关部门共同参与调解处理下，项某最终签订调解协议书。至此，这件历时十多年的信访案件得到妥善化解处理。
县人民政府副县长田勇，县法院、国土局、住建局、信访局、矛调中心、东皇街道、九龙街道等部门负责人参加。
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