為切實提升群眾獲得感、滿意度，妥安派出所聚焦“最多跑一次”改革，立足職責職能，創新探索驅動，網上網下雙軌並行，做優戶籍窗口管理服務。
一、全力推進規範戶口管理工作，依據上級要求，結合轄區實際，先後通過以會代訓、個人自學等方式，切實為戶籍民警、輔警服務態度、服務行為、服務程序等方面設定“底線”和“高壓線”進行規範，依法依規辦事，實現戶籍管理工作規範、公開、公正、有序。
三、實行首問負責制和限時辦理戶口責任制，對前來辦事的群眾實現“零距離”，讓群眾辦事“有門”；對提供的資料、手續、依據不齊備或不符合政策規定的群眾申請和諮詢，做到換位思考，對不符合條件的申請，先受理、查詢並核實，並向群眾一次性解釋清楚，實現“零推脫”，讓群眾在信任中加強理解；對受理的各項業務，採取“一次辦”“馬上辦”舉措，當日辦結，實現“零積壓”，提高工作效率；在辦理戶籍業務的過程中，做到仔細審閱、找準依據、認真核對、規範操作，實現“零差錯”，不給群眾帶來不必要的麻煩。
四、利用“一標三實”基礎信息採集平臺，積極主動深入到山村、學校、敬老院為行動不便老年人、殘疾人和中高考學生提供登門辦證等服務措施。同時，積極服務群眾，為被拐賣、領養等無戶口人員解決落戶難的問題。
供稿：妥安派出所 嶽曉麗
審核：李宗偉
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祿豐縣公安局
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