本文首發於酷鵝俱樂部(ID:kueclub)
原標題:《泛娛樂社交一代:95後社交行為洞察報告》
據CNNIC2017年12月數據,社交網民規模近7.2億,社交成為用戶上網的核心訴求。社交應用由即時通信向綜合性、娛樂化方向發展,種類和功能也越來越豐富。作為社交應用主力的95後,社交訴求如何?使用哪類社交產品?社交行為有哪些特點?
酷鵝用戶研究院(微信ID:kueclub)聯合騰訊網產品研發中心,開展95後用戶系列研究:
本期為系列報告第三期,將為您呈現95後用戶的社交行為。
01、研究方法與說明
定量研究:線上問卷
本次調研通過酷鵝用戶研究院用戶社區、公眾號等多渠道投放問卷,覆蓋PC和移動端,根據CNNIC提供的中國網民結構對95後和95前用戶按比例進行投放,共回收有效問卷13530份。
定性研究:用戶日誌、深度訪談
歷時一週通過用戶行為日誌對15名典型95後的生活及互聯網產品的使用進行跟蹤研究,並與30名95後進行深度交流,樣本包括在校學生、在職人員,並涉及不同地域、不同興趣領域用戶。
TGI指數說明
TGI 指數= [目標群體中具有某一特徵的群體所佔比例/總體中具有相同特徵的群體所佔比例]*標準數100
02、酷鵝核心洞察
社交內容垂直化
對於95後而言,內容即是社交。95後在內容社交應用的使用上有著更高的偏好,使用過程中更多關注興趣話題,獲取垂直領域內容,同時,由優質內容帶動個體關注的社交需求也更為明顯。
社交玩法娛樂化
95後樂於表達自己,喜歡嘗試新鮮、趣味和個性化的互動形式,如在產品中引入彈幕、打賞、匿名評價等帶有一定娛樂性質的新玩法,加入個性化元素,能夠吸引95後使用。
社交匹配精準化
95後樂於在“志同道合”的同輩群體中交流,注重社交產品的用戶環境和交友體驗感。在陌生人或匿名交友場景中,基於95後人群興趣標籤和性格特質,通過精準匹配的方式讓他們找到同質群體,是提升95後交友體驗的關鍵。
以下為報告全文:
報告所發佈內容均為酷鵝用戶研究院作為第三方研究平臺的獨立數據和研究分析,不代表任何企業的立場,轉載請註明報告來源。
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