午饭后，办公室没人，淼哥坐在办公桌前看罗伯特·斯基德尔斯基写的《凯恩斯传》。
娟妹一阵风似的跑过来坐下：“淼哥、淼哥，嫂子是不是住院了？我刚带一个病人去超声科检查，看见旁边诊室门口有人在排队。
有个穿病号服的女生等了好久，轮到她的时候，来了一位推轮椅的病人，对方说很急，要先做。
那个排队的女生也没说什么，让后来的那位病人先进去了。我觉得她挺有素质的，于是多看了两眼，哟，不是你老婆嘛。
你真行，嫂子住院检查，你也不去陪着。还是本院家属有素质，换了别人，没准儿会呛起来。”
淼哥头也不抬，继续看书：“医院各种规章制度完善，就诊检查流程通畅，按着程序走就好了，我也想去陪一下呀，可真心抽不开身。
她腰疼，都是带孩子累的，我天天泡在医院，早上7点钟出门，晚上21点回家，一点儿忙帮不上。
看她腰疼越来越严重，周末带她去门诊看了一下，医生直接把她收入院了，开了一系列检查。
经常有患者问我们，他们的病到底能不能确诊，我都建议他们耐心做完相关检查。这轮到自己家属了，当然也是按部就班做完检查先啦。”
娟妹撇撇嘴：“都说医务人员对自己的家属，是冷静到极点，理智到可怕。幸好嫂子能理解你。
看你长得歪瓜裂枣，身无长物，当初估计就是想着你是个医生，看病就医方便点儿才嫁给你。
结了婚才知道，原来医生家属看病，占不了什么便宜，该排的队得排，该交的钱得交。”
淼哥笑了笑：“前段时间有则新闻报道，说有位医生在手术室给患者做手术，他自己的父亲被送到医院抢救，他还坚持把自己的手术做完。
有些人抨击他铁石心肠，其实我是能理解他的，这是一种沉着冷静，这是一种职业素养。
医院细分为很多科室，患者来院后都有相应的流程处理，除非有个治疗或者手术非你不可，否则静静的做个家属，不要指手画脚为好，充分相信你的同事。
再说，医院运转有序，靠的是我们做好自己的本职工作，每个人都是环节上的一个齿轮，你临时有事脱岗，就需要其他人填补漏洞，存在医疗隐患。
手术做一半，临时从科室叫同事过来补台，就算家里着火了，我都干不出来这事儿。
要说医生家属看病能有什么便利，无非就是结果出来了，能第一时间去咨询一下专科医生。
可万一遇到我这样忙的四脚朝天的人，那还不如家属直接去问管床医生。
老婆周六入院，这都周三了，我还没空去问问管床医生，她到底有什么问题。
幸好老婆和我一起生活这么久，知道我一天到晚在忙些啥，干脆自己全部搞定，要是等着我去安排，估计到现在一个检查还没做上呢。”
娟妹叹了口气：“我有些亲戚朋友，可不是这么想，以为我在医院工作，大事小情都找上门。
今天要求加个号，明天要求看个结果，帮自己的忙倒也罢了，她的七大姑八大姨，她的同学邻居发小，她都要一并管；
好，妇产科的忙也就忍了，心脏不舒服要找我，牙齿发炎要找我，屁股上长个痘痘也要找我。
她们动动嘴，我要跑断腿。我们医院这么大，科室这么细，员工这么多，我又不是院领导，天天忙到月经失调，哪可能天天为了她们东奔西跑呢？”
淼哥放下书，揉揉肩膀：“你脸皮薄，有求必应，所以事情越来越多，最后就是把自己累死了。
我脸皮厚，一般不会答应这些事儿，与其最后把三方搞的都不愉快，倒不如开始自己就做个恶人。
是朋友，他能理解你，一般的小事不会骚扰你；不是朋友，就把你当工具使用，你得罪他又有何妨？
第一、 我是不会帮人加号的：
现在门诊看病，都是网上预约，慢性病这个星期约不上医生就约下个星期，我们医院预约不上就去其他医院。
门诊一天能看多少病人，医生会根据自己的情况预约。
你临时去加一个号，他可能就要被预约的其他病人投诉，他可能就要拖班吃不了午饭，他可能就要在手术日做手术做到下半夜。
自己辛苦不说，还要冒着被骂被投诉饿肚子的风险，他能有什么好处呢？
一个主任医师的号50块钱，还是涨价以后的，他自己能得6块4毛钱，你好意思去麻烦他们加号吗？我开不了口。
第二、 我是不会帮人咨询病情的：
看病讲究望闻问切，讲究去伪存真。经常有人发条微信，告诉我几个结果，要我判断下一步该怎么办。
且不说时间有限，需要用意念来回答咨询。关键对方经常给的资料是不全的，细问起来很多重要病史被遗漏。
对方会把自己以为重要的信息告诉你，或者把就诊医院医生的意见，截取一小段转述给你，你发表意见，很可能耽误治疗。
饭可以乱吃，话不能乱说，更何况是严谨的医学，所以我从来不做网络付费问诊，出事是要承担法律责任的。
知道是坑，自己都不挑，我哪好意思拿着问题去咨询同事呢？
一般我就是安慰几句，然后建议对方去当地最好的医院，按部就班的诊疗。
第三、我是不会寻求特殊照顾的：
医院流传这样一句话：越是熟人，越出事，出事还是出大事！
所有的工作流程，都是经验的总结，在种种方案中，最佳选择被保留。按流程办事，最不容易发生错误。
有些外行人不懂，找熟人打招呼就是想省事省钱，该做的检查不做，该等的结果不等，以为省略了一些步骤就是自己有面子。
治病有如盖房子，每一个步骤都是不能少的，没打地基就起楼，楼会塌；没涂腻子就刷墙，墙会裂。
我老婆住院，管床医生出于礼貌，问我有些检查做不做，我说一切按常规来，千万不要搞特殊，该查什么查什么。”
娟妹笑着说：“你天天治病救人，经常帮助别人，嫂子病了，自己去看病，自己去检查，自己去咨询，她应该是嫁了个假医生老公。
很多人有个错觉，以为医生的生活、饮食、身体是最健康的，真正接触才知道，他们宣传的，和自己实际情况并不一定相符。
就像我们天天向患者宣教：不要熬夜，要作息规律；不要暴饮暴食，要锻炼身体。
你看我们天天忙的跟打仗似的，哪个一线医护人员能做到上面这些？理都懂，然并卵。”
淼哥45度望着天花板：“每一个医生家里，都有一群野草般顽强的家属。他们默默的付出，让我们能安心的工作。
我没办法陪父母聊天，没办法陪老婆逛街，没办法陪孩子玩耍......
但我会把患者当成自己的家属，在工作中尽可能的对她们好一点。
医生家属看病，没有灵丹妙药，不能打折免单。但如果能帮忙，我会主动伸出援手。
因为我知道，她们家里的那位医生，正坚守在自己的岗位。”
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