如何看待刘强东谈京东和阿里巴巴的区别和优势?

高挺观点


京东和阿里,两个中国最好的电商企业之间必然会存在很多竞争,每一次刘老板和马老板隔空喊话的时候其实我们都能听出来,虽然表面无所谓,但是他们都是把对方当成衡量自己是否进步的标杆的,这种危机感对于他们来说不知道是什么样,但是对于我们这些消费者而言,始终在进步的企业才能给我们带来越来越好的消费体验。

刘强东这个人在说话的时候,确实能真真切切地体会到他的接地气,有一种语不惊人死不休的感觉(笑哭),但是作为一个大企业的老板,倒也不至于无的放矢,他的很多话还是挺可信的。

京东和淘宝虽然同为电商平台,但是在模式上还是有点小差距的。淘宝是一个一心一意只做内容的平台,我负责场地和监管,只要不过分,你们随便折腾,不卖货不买货,只做一个佛系中间商赚差价…京东在做平台的同时,也比较看重自己的自营产品,这些年来在全国大力投入去建造的仓储中心,还有一直以来无论如何赔钱都不放弃的自建物流,都是为了更好的去服务自己的自营模式,所以要是说京东更加注重用户体验一些,其实也没太大的毛病,毕竟要卖自己家的东西,那就得抱着和普通卖家一样的心态。

这样的情况也就造就了消费者对于京东和阿里的不同印象,估计有不少人和我都是一样的,买生活用品的时候多会选择天猫淘宝,买手机之类的大件一般会去京东自营。

关于假货的问题呢,这也算是一个行业内的痛点了,无论是京东阿里还是最近崛起很快的拼多多,平台大自然就代表着鱼龙混杂,平台能做的就是把自己的监管力度提到最大,然后尽量去避免这种情况的发生。也相信在他们的努力下,我们也会有越来越好的消费环境吧。


科技抱拳奥特曼


刘强东的讲话,一句讲的是实情,一句有点火药味。

说讲的是实情,是因为他说就京东更注重用户体验。应当说,用户体验是现代消费最为重要的内容之一,也是能否得到消费者接受和认可的关键之一。京东能够讲究用户体验,应当适应了现代消费需求,适应了消费需要。京东也在积极探索这方面的经验,并力争走出一条适合自己特点的路来。

但是,说自己只卖真货,而且是在对方只问京东与阿里巴巴两个企业的情况下,这样表达有点不太友好,也有点不够大气。如果用更加委婉的放言表达,可能对京东更为有利,对中国企业也更为有利。毕竟,有关网络销售假货较多的新闻,一直困扰着电商平台,也困扰着京东和阿里巴巴。为何要在这样的场合说京东只卖真货这样的话呢?要知道,京东的电商也做得不错,谁都清楚电商平台尚未能够做到彻底消灭假货。如此一来,不等于扩大与阿里巴巴的矛盾吗?显然,是不太应该的。

从总体上讲,京东和阿里巴巴都是不错的企业。不错的企业只有共存,才能让市场更好,让消费者更得益,攻击对方,中伤对方,看似赚到了便宜,实质损失很大。京东是大企业,有志向的企业,应该有更为宽阔的胸怀,能够拥抱一切,而不是在重要场合中伤竞争对手。更何况,两家都是中国企业,又是在国外接受采访,更应当注重说话的方式和口吻,不要既伤人,又伤己,做损人不利己的事是最不联聪明的,也是最不明智的、。


谭浩俊



作为国内电商的老大和老二,阿里巴巴在电商领域的影响力和市场统治力还是市值都是远远超越京东的。一个今年18岁,一个今年15岁,两者相差3年可是核心的电商如淘宝和京东商城基本上是在同一时间诞生的,被压制这么多年,且投入重金构建自己的物流体系所行成的优势仍然不敌马云,这是刘强东很压抑的地方。作为营销噱头始终拿自己和阿里巴巴相比这也是京东惯用的手段,如今这方式大家也是见怪不怪了,但是为京东带来的“炒作”效应还是很明显的,相信东哥会长期用这招的!
刘强东所说的京东和阿里的模式不一样说法是对的!阿里巴巴所有的模式基本上都是统一的平台模式,自己搭建平台让别人在这平台上自己发挥,你有不法行为我就抓你,制裁你。京东商城的模式采用的是自营的模式,简单的说就是我自己开店,店里面所有的东西都是我自己进货然后再卖给消费者,这种模式相比平台型的阿里来说优势有但是不大,于是为了加大自己的优势,京东选择了自建物流提升用户体验,从而提高满意度,这样的一个重大的投入也让京东杀出了一条血路并最终成为电商另外一个巨头,可是来到阿里面前时却发现人家那么“轻松”就做到第一还比自己强大很多,这是让人很不平衡,羡慕嫉妒恨的!刘强东也不例外!

我们也能看到,在淘宝上出现的假货是有的,但是阿里巴巴对假货也采用了联合工商局一起打假的行为也是有的,马云也说过淘宝不生产假货,是商家卖假货并且在淘宝上最容易被发现,马云这样的回答至少没有否认假货的存在。而我们反观京东,自营商城,从供货商那里进货,竟然也会出现“假茅台”等等行为,最终迫使茅台找出来借露该事件,可是京东对这些假货的态度是什么,从来没有公开承认还斩钉截铁的说自己从来不卖假货而且还嘲笑别人卖假货,死不承认还抵赖!这样的行为岂不是很不要脸!是该说你厚颜无耻还是该说哗众取宠好呢?

在公开场合说别人不是的时候,也还得看看自己,如果你自己是干净的说别人的不是没人说你不对,自己都是不干净的还指责被人不干净,你这不是以五十步笑百步嘛?!

好好的正视自己,努力去改善自身的不足,老是盯着人家马云那他来开涮,诋毁被人从而抬高自己,这不是一个优秀企业家该有的格局。东哥,我承认你是条汉子但你得好好听听别人的意见,奶茶妹妹的奶茶店你给提意见,那奶茶妹妹的清纯你也得学学。

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不剃度的行者


近日,刘强东在美国《财富》杂志的科技峰会上接受采访。当被问到京东和阿里巴巴的区别和优势时,刘强东表示:“两者商业模式不同,京东更注重用户体验,只卖真货。在场的人多数只知道阿里巴巴,来中国购物你们永远不会忘记京东!”


我认为刘强东说的其它话都对,但是这句“我们只卖真货”不仅没有起到提升京东形象的作用,反而会让人觉得有中伤竞争对手的嫌疑。


的确,京东和阿里的商业模式不同。京东偏重于自营,而阿里则是搭建了一个平台,让千千万万的买家和卖家在上面做生意。关于假货,从电子商务模式开展的第一天起就争议不断,但关键的问题在于:阿里在打击售假这件事情上是否有所作为,还是放纵假货在它的平台上横行?


我记在阿里发展早期的2011年就出现过一次“诚信门”事件,当时阿里的核心B2B业务“中国供应商”中出现了欺诈投诉。阿里在经过调查后为了捍卫自己“客户第一、诚信”的价值观,选择了“壮士断腕”的悲壮举动:CEO卫哲连同COO一起引咎辞职,“中供铁军”的许多大区经理、区域经理以及金牌销售也受到牵连被迫离职。虽然蒙受了巨大的团队和金钱的损失,但是阿里的行动取得了外界,包括许多客户的谅解。


我一直认为阿里可能是当今中国互联网行业中最讲价值观的公司,在对待假货这件事情上一直是零容忍的态度。为了有一些具体的数据,我找到了阿里发布的“打假年报” --《2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告》:


“截止2017年底,阿里打假特战队已与全国23个省开展线下打假合作,累计向全国执法机关推送涉假线索1910条,协助抓捕涉案人员1606名,捣毁窝点数1328个,涉案金额约43亿元。”


“24万个淘宝疑似侵权店铺被关闭;主动删除的疑似侵权链接中,97%一上线即被封杀;在与阿里合作权利人数目增长17%的背景下,整体知识产权投诉量下降42%;每1万笔订单中仅有1.49笔为疑似假货。”


更重要的是,阿里还提倡联合全社会的力量进行打假。在阿里的倡议下,成立了全球首个“大数据打假联盟”,首批成员包括LV、施华洛世奇、赫基集团、资生堂等约20个全球知名品牌。除此之外,阿里还把打假写入了财报之中,在阿里的最新一季财报中显示,其每年超过10亿元的投入进行打假。不难看出,阿里已经把与假货作斗争上升到了战略高度,更设计出了一套行之有效的打假系统。


一直以来,作为国内B2C电商第一名的京东给我们的印象是只卖正品,但事实上京东也并非完美无缺:无论是不久之前的茅台售假事件,还是作家六六的公开投诉都历历在目。2017年的时候还出现过一次“京东全球购Top 10商家全部涉及售假”的新闻,相比之下,反而是被人诟病多年的阿里巴巴在打假领域卓有成效,值得京东的借鉴。


我们常说“水至清则无鱼”,在现实世界中想完全消灭假货是不太现实的,但是公司或平台能否持之以恒地坚持打假,把假货的百分比压缩到最小,才是我们值得关注的问题。这点上,我认为刘强东的话有所偏颇,阿里的核心电商业务无论是体量还是利润都比京东优秀,京东应该对阿里有足够的尊敬。



高挺观点


我(小人东)这次回家,本来带着1000万美金,想送给村里100岁以上的老人,老人很苦,很念着他们,可是到了村里一问,100岁以上的老人都去世了,我很伤心,钱没送出去[我想静静][我想静静][我想静静],只好带着拍视频的同事和记者走了,唉!永远支持马云永远支持支付宝永远支持阿里日日顺,不为别的只为世界因你而改变,有不服者来中国单挑[啤酒][啤酒][啤酒][啤酒][啤酒]。


再忆朋


京东吧,说实话这么多年一直倍受质疑,烧了那么多钱进去,一直亏损,直到最近剥离了经融和物流,账面才稍微好看点!对于做企业来说,商业的本质是要赚钱的,如果不能为股东创造利润,不能为国家创造税收,浪费如此多的社会资源,其存在价值当然大打折扣!所以东哥一直强调两点给企业增加底气,一个是正品行货,一个是正道成功!当然,至于京东是不是全卖的真货,这个国内消费者都心中有数,勿需多言!东哥其实不仅脸盲,好像还有点健忘,假茅台事件目前好像也没有下文!其实在对外的宣传上,说说也无妨,不过要以此影射对手的话,好像只会显得自己格调不高!


逐梦的囚徒


京东和阿里作为国内的两大电商巨头,各自都是有各自的优势和区别,对于京东来说,京东以自营+第三方为主,主要发展的就是电商和线下零售业务,最大的优势就是在于京东物流和购物体验。对于阿里来说,最大的优势就是在于平台的运营模式,给商家提供给一个交易平台。

在这场峰会上,估计很多人都只记住刘强东说的那句:京东只卖真货。客观分析下来说,现如今,不论是最早发展的淘宝和天猫,或者之后发展的京东,亦或者是这两年崛起的拼多多。其实,电商平台都是普遍存在一个问题:假货。

对于各大平台来说,只要假货一多,平台的整体的发展必定会收到影响,对于假货这一块,三大平台不过多评价。东哥这话说的可能有些满,毕竟是有消费者在京东上购买到有问题的商品,但对于假货这一块,刘强东还是坚决抵制的态度,这也表明了刘强东的决心。

除了这一点,在峰会上,刘强东还说:你们尝试在中国购物,你们不会忘记京东的!这句话刘强东这么有底气,首先一点就是京东物流。目前京东物流已经开始向海外拓展,在国内京东物流的布局已经开始全面化了,配送服务、效率这一块也已经大大提升,亚洲一号仓的不断建立,智慧物流体系的不断研发和使用,提高了京东订单的分拣、配送等方面的效率,也极大程度的提高了消费者的购物体验。

当然,对于京东来说,京东物流的投入成本一直都比较大,这也是京东一直亏损的地方,目前开始慢慢回本。但这样的效果的确是吸引了很多的用户,也极大程度上给了用户更好的体验,现在消费者在购物需求这一块不断改变,想要真正的抓住用户,就需要不断随着他们的去改变。


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