为了使接待服务更优化，今年以来，延安市甘泉县检察院不断提高信访接待工作，全面落实信访改革，优化信访渠道，践行绿色司法。
一是服务升级化。主动深入群众，下访基层，争取就地解决弱势群体和企业诉讼的信访工作。成立“12309检察服务中心”，多渠道解决群众信访问题，同时深入基层向群众大力宣传“12309检察服务中心”职能，为群众建立健全的信访渠道，提供便捷的一站式服务 。
二是渠道畅通化。为确保信访渠道的有利畅通，我们设置了“分诊台”，对来访人员的案件进行甄别，为来访人员指明诉讼途径，提供书面材料模板。畅通官网、微博、微信公众平台、电话控告申诉等绿色通道，远程接收信访工作，有效保证信访问题事事有人落实，件件都有结果。
三是机制完善化。加强组织领导，完善信访渠道。该院将每周一定为检察长接待日，由检察长亲自接待来访群众，为群众解决信访问题，同时定期举行检察开放日活动。本院始终坚持为人民服务的宗旨。保证信访工作有领导、有成员，为拓宽信访渠道提供有力保障。
（通讯员：白宁 贾敏）
分享到:
閱讀更多 甘泉縣人民檢察院 的文章
