有朋友问我：为什么经常听银行的人说很忙，但是却经常看到一些银行的人不忙呢？
银行的人很忙是客观事实，不是有一句话叫：一人在银行，全家跟着忙吗？
忙是银行人的特征，因为银行也是企业，要创造业绩和赚取利润；同时银行是一个特殊的行业，所以银行的人要接受监管的管理和政府各项调控政策的调控，所以存款、贷款、信用卡、理财、国际业务、结算、利润、不良等指标一个都不能少；总行的规定、监管部门的指引、政府的调控措施一个都不能碰；各种资格证书、考试、考核、比赛、测评一个都不能差。
那么，有没有一些银行的人是不忙的呢？有。
以下几种情况下银行的人可能表现了不忙的状况：
第一是有的客户经理只有一到几个大客户，所以就不是很忙。
有的客户经理虽然客户少但是体量大，文化评论曾经遇到过一个银行的北京分行客户经理就只有两三个客户，但其中一个客户存款就有几十个亿，贷款也有几十个亿，那么他就没有多大的业绩压力和客户维护和开发的压力，而且无论是收入还是福利都是顶级的，支行行长甚至分行行长都对他客客气气的。文化评论也曾经遇到过一个三线城市的客户经理，就一个大客户，存款贷款十多个亿，也是每天的清闲自在，甚至分行开大会都可以请假不参加。但是这样的人是很少数，大多数客户经理都在为各项任务指标而发愁。所以不忙是不可能的。
第二种情况是总分行有一批服务检查和业务检查人员。
这部分人的忙与别人不同，他们没有对外业务拓展的压力，他们的检查也只能上班时间检查，因为不可能下班以后机构人员还要接受业务检查，所以这一部分人看起来就没有那么忙。但是这部分人仍然承担着经常外出、确保检查质量的压力。所以并不轻松。
第三种情况是营业网点的柜台人员忙的程序有差异
有的银行的柜台业务量大，柜台人员看起来就很忙，甚至有的网点办理业务的人排成长队，想不忙都不行；而有的银行的营业网点可能业务量就没有那么大，所以看起来就没有那么忙，甚至有的银行的办理业务的人都不需要排队。这可能是银行发展的历史不同，如四大银行由于历史的原因代发工资、各种缴费客户沉淀较多，排队的人员就比较多，而股价制银行特别是地方银行在其它城市设立的分行，由于成立时间短，特别是新开业的网点就没有那么大的业务量。
第四种情况是同一银行的不同网点之间、同一网点的不同岗位之间也会显得忙闲不一。
同一家银行的不同网点由于地理位置和客户类型不同，业务量和规模就完全不同，比如有的支行的客户都是大客户，一笔业务就是上亿或者几个亿，但无论金额多大都是一笔业务，每天的笔数不多，就不忙；有的支行在自由市场、批发市场，小客户多、笔数多、金额小，所以每天就焦头烂额。当然也有的支行如会计业务量大，但是储蓄和现金业务就小，所以会计人员就忙而储蓄人员就显得不忙。当然如果网点是综合柜员就不会出现这种情况，但在不同的支行之间仍然存在。
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