买7瓶饮料索赔七千元,结果脸被打肿!超市:结账完就去要赔偿!

买7瓶饮料索赔七千元,结果脸被打肿!超市:结账完就去要赔偿!

去超市买东西是人们日常生活中必不可少的事情,但是如果我们在超市买到过期的商品本来就是一件很窝火的事情,但是如果因为过期,找超市理论反而被打这更是让人忍无可忍。今天要说的这位孙师傅就遇到这么档子事儿,他去超市买东西发现商品过期去理论反而还被打了,这到底怎么回事呢?一起来看看。

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杨师傅这天去超市买了七瓶饮料,其中只有两瓶没有过期,其他五瓶全是过期的,当时就找服务台给他做个解释,但是没想到对方却把他打了。

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杨师傅的脸是肿的,手臂也被抓伤,杨师傅说自己还没有跟对方谈任何具体的赔偿要求,对方就动手了,事情真实情况真的是这样吗?

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杨师傅受伤之后就通知了自己七八个朋友过来堵在超市门口,当时杨师傅的朋友就在超市附近很快就赶过来了,他们确实是堵门了,但是是发生在杨师傅受伤之后,现在双方进入该地派出所做笔录解决此次纠纷。

矛盾点就出现在这,杨师傅的朋友认为超市方面迟迟不派人出来处理商品过期的事情,超市方面又觉得杨师傅态度不行,居然喊人来堵他们的门。

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对于打人这方面的情况超市给出解释,他们查了监控,发现杨师傅他们是三个人分开来买的,但是结账后并没有走,而是直接去服务台索要赔偿,事情并不是杨师傅之前给记者说的那样什么赔偿要求也没谈,

而是要求超市方面给他们总共七千的赔偿费。原来是杨师傅故意去超市买过期产品,然后索要高额赔偿费。

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超市的门店教练冯先生说:超市每个固定的区域都有对应的产品安全管理员,每一周都会固定的对商品进行检查,然后监督、下架、报损、最后销毁,超市是有这样一个严格的商品质量管理流程的。

但是由于当时出现商品过期这些情况,超市有明确规定如果对应的工作人员负责的片区出现商品质量问题,如果顾客反映属实是要承担相应的赔偿责任的,当天因为出现产品过期的情况,而且顾客索要赔偿金额过高。工作人员情绪上有些激动,于是就把杨师傅打了。

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冯先生说超市里快要过期的产品,超市的工作人员每周都会定期排查,都会记录在一本台账上,如果没有记录说明货架上的商品离过期时间还有很远,但是杨师傅当天买的几瓶水在台账上都没有记录,这说明确实存在超市工作方面的失误。

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随后记者在超市的其他一些地方也发现过期产品,有些产品还出现包装破损的情况。超市的管理人员冯先生表示:这些确实是超市对员工管理方面的失误,以后在上新货的时候,一定要对原有的商品进行排查,仔细核对商品日期,把过期商品尽快下架,及时让新货上架,以后加强对员工的严格管理,为客户建立安全放心的购物环境。

我们平时经常在超市买东西,很多人平时有不爱看商品日期的习惯,希望大家看了这则新闻之后,一定要多加小心,多看看超市里商品的生产日期和到期时间。超市里每天都会新旧货层出不穷。难免会出现有些过期产品没有及时下架的情况,所以还是请广大消费者多多注意,另外超市的工作人员也要注意避免这种投机倒把的顾客来抓小辫子,借此机会索要高额赔偿费产生不必要的麻烦。

对于杨师傅的行为和超市的行为你怎么看呢?你身边是否也遇到过类似的纠纷?


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