炎炎夏日，每一次下厨房都像蒸了一次桑拿，为了躲避这催人命一样的三伏天，杭州城市的居民越来越愿意通过叫外卖的方式逃避做饭这项出汗运动。而在现在的外卖市场上，饿了么与美团正围绕着酷暑的南方进行一场没有硝烟的战争。纵观7月，这场争夺用户群与利润的战争无疑是饿了么胜利。
为什么是饿了么的胜利？就数据来看，7月份在杭州饿了么的整体交易额环比增长15%，新增用户达到了惊人的10万户。订单数量上，饿了么的夜宵时段交易额上涨了45%，新零售交易额上涨了200%。
新零售业是饿了么的新武器，其不再局限于外卖食物，诸如水果、冷饮、冰品，这些便利店里的物品，饿了么都可以将其送至用户手中。切片西瓜、光明冰砖、绿豆冰棒等解暑神器的加入，使饿了么在杭州大施拳脚。
不仅仅是杭州，在南京、成都、福建、长沙等地，饿了么的数据涨幅都很惊人，这个夏天，南方城市的外卖领导权无疑属于饿了么。美团不可能坐视自己辛苦打下的外卖江山被饿了么蚕食，但在为了利润的反击中，美团却跑偏了。本应当加强互联网订单效率、便捷骑手、推出各种能够提高用户体验的活动，美团却一个都没有做到，反而去剥削外卖骑手，用紧张的时限和评价制度去克扣骑手工资从而挽回利润，逼迫商家与美团单方面合作，保证商户数，如果商家不从，那么美团就会关闭商家在美团页面上的网店。这种不利于消费者的行为明显是治标不治本的，最终的结果就是美团在南方外卖市场的惨败。
反观饿了么，在这个炎热的南方地区，消费者对外卖平台的使用越来越频繁，饿了么的超级会员则成为了这些消费者的省钱好工具，就具体数据显示，从7月份到现在，超级会员已经为全体杭州的饿了么用户省下了400万元的外卖费用。
而省钱并不是超级会员的唯一好处，有专家认为，能够让外卖平台和消费者的生活之间越来越紧密的正是全时间、全品种的生活服务，所以对于需求本地生活服务的用户越来越成为超级会员的主体之一。不难看出，超级会员的确是在这个盛夏，饿了么对全体消费者的一种福利。而对于饿了么这个外卖销售平台而言，超级会员这个制度则帮助他们发掘了用户的价值，使他们能够持续推动新零售消费的增长。
而这种创新性的外卖体系，源于阿里生态资源对饿了么新零售业务的支持，饿了么的CEO王磊表示：“凭借整个阿里新零售经济体的力量，饿了么将把自己打造为新零售时代的本地生活服务核心平台。”，这代表着阿里巴巴加强了饿了么在新零售业中的作用。
近日，阿里巴巴零售通与饿了么平台共同宣布了将对全国天猫小店联合运营赋能，从而使680万家小型便利店成为信息化、智能化的新科技便利店。在7月18日，饿了么更是推出了24小时配送、24分钟送达的送药服务，与阿里健康探索社区健康服务体系合并，共同成为了便利居民生活的新资源。
无论如何，能够成为便利用户生活的饿了么平台，肯定会受到用户的爱戴。
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