趣店CEO羅敏“零薪水”誓言
誰是獨角獸（微信公眾號：Clubillion） / 範白
三天前，趣店集團(NYSE:QD)發佈了上市以後首個財報：2017年總收入與淨利潤分別為47.75億元及21.65億元，雙雙大漲兩倍以上，但緊跟著財報的卻是股價繼續下挫。3月14日，趣店股價收盤14.2元，比起5個月前的發行價已經掉了一半。
好奇之餘，我們看了下趣店的財報發佈會發現，趣店自帶的“滿嘴跑火車”體質又發威了，而這次除了CEO羅敏，還包括CFO楊家康。雖然說，語不驚人死不休的創始人“為自己代言”可能帶來性價比很高的宣傳作用，但如果老是“自打臉”，不免讓人懷疑公司的誠信問題。
趣店CEO羅敏（右三）
打臉股東：說好的回購還不見一分錢？
在財報發佈會上，CFO楊家康在回答“股票回購計劃”的時候說，“上個季度公佈了股票回購計劃，但去年並沒有回購，公司考慮在合適時機合適價格區間進行回購。”
WHAT？也就是說還沒回購？
這個回購需要回溯當時的背景，2017年10月趣店風光上市後負面不斷，先是投資人周亞輝出面自述了一篇蠻有爭議的趣店投資故事，後是美國證券交易所F&F宣佈調查趣店，再後來直接是國家出臺政策嚴加管控現金貸，趣店開盤後股價連續下跌，近乎腰斬。
在那個時候，趣店緊急宣佈了一個股票回購計劃：回購至多1億美元的股票（後來漲到3億）。
但從前兩天的財報會議上，趣店稱，目前過了四個月還沒有真正的回購產生，他甚至也沒提及落實的時間表，還需要在“合適區間合適時機”。 如今股價15塊多還沒回購，是認為股價還不到底麼？
打臉客戶：1億的天價廣告只有200萬？
2017年底，各種答題節目“大撒幣”，不管市場還是監管方都質疑其盈利能力，而映客當時宣佈了1億元的趣店大白分期天價廣告的投放——這也是其聲稱全行業第一個廣告，也為答題節目找到一個合乎商業邏輯的“微綜藝”商業模式。
2018年1月，羅敏還曾經對外宣稱，大白汽車自建的答題直播頻道“百萬答人”也即將推出，未來大白汽車將投入上億元，用於用戶獎勵。
但同樣在財報會上，在回答新用戶獲取問題時，楊家康還主動提及了這種新營銷帶來的價值：“公司通過答題直播的營銷，花費了100-200萬元人民幣，錢不多，效果很好。”而所謂的大白汽車內部的“百萬答人”也未見其蹤影。
WHAT？錢不多？這打起臉連自己人都坑……
實際上，趣店強調“錢不多”也是為了回應過去大家對其過分依賴阿里流量的原因。分期金融業務行業普遍的獲客成本在100元左右，但趣店則遠低於於此，很大程度來自阿里的支持。
但實際上，現在其與阿里結算的分期業務收取費率（23%）竟然更低於趣店自身的36%，楊家康說：“我們從阿里巴巴那邊的交易收取的費用是23%到24%，趣店自己的是36%，但是由於現在大部分交易都是在趣店自己的平臺上發生的，所以受到的影響很小。”
趣店通過大白分期與答題直播的合作強調外部營銷轉化能力強，但，都是白紙黑字的數字，這麼坑小夥伴真的好嗎？
趣店羅敏2017年通過自媒體回應市場質疑
打臉歷史：逾期當福利 填地址識別學生
實際上，趣店自打臉早有歷史記錄。
比如2017年在資本市場上最火的《趣店羅敏回應一切》裡，直接打臉自己的招股說明書：
“趣店的壞賬率低於0.5%，對於逾期不還的貸款作為壞賬處理，不催貸，更不會唆使用戶從其他平臺借款還債。”
——逾期不還當福利，這也是大家當時最熱議的焦點。
不得不說羅敏確實很能撩動群眾high點，但這稍微有點金融常識都知道不可能這麼回事啊！金融平臺的核心是風控，包括貸前與貸後：大家在貸前都會美其名曰聲稱有“大數據”，有信用分，這都沒問題，這確實也是互聯網時代更好的風控方式，但沒有任何
一家平臺敢自稱沒貸後啊！這不是CEO自己開門大喊：
“快來啊客官們，這裡借錢不還當福利，快來薅羊毛……”
就連趣店自己的招股說明書都不敢這麼說：“趣店會通過發短信和自動打語音電話給借款人催款；如果沒有成功，趣店的催收人員會人工打電話給借款人，必要時還會上門當面收款。其中，如果用戶逾期20天以上，趣店會主動向芝麻信用披露。”
而另外一個則是存在社會爭議的校園貸問題。羅敏當時說，“我們一旦發現一個人是學生，就拒絕借錢”，——如何發現？“個人填的地址是學校宿舍，就拒絕。一個人填的地址跟學校有關，比如人民大學東門外的小巷居民樓，也拒絕。”
額，就一個地址就篩選出學生了？（住校老師表示很無辜）
誠然，作為一家剛剛登陸美國不久的獨角獸公司，趣店CEO羅敏確實表現出了非凡的執行力和速度，但是在公司已經擺在了投資者和公眾面前之後，羅敏可能更多需要學習如何誠懇地對外溝通公司的業務，畢竟，市值腰斬的教訓已經擺在那了，難道羅敏覺得無所謂嗎？
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