4月17日下午，副市長孫軍到市信訪局來訪接待中心，傾聽來訪群眾訴求，現場為群眾排憂解難。金安區、裕安區及市直有關部門負責人參加接訪。
孫軍共接待來訪群眾4批11人次，來訪群眾反映的問題涉及道路改造工程、小區住宅設計、違規建設拆除、市場拆遷安置等方面。接訪過程中，孫軍認真聽取來訪群眾反映的訴求，主動與相關部門負責人溝通協調，耐心向信訪人進行解釋。對因道路改造工程停工造成周邊群眾生活不便的問題，孫軍要求裕安區政府加快推進倉庫搬遷和住戶拆遷工作，市重點局抓緊工程建設，促成工程早日竣工；針對紫御府住宅房走廊存在安全隱患的問題，孫軍要求市住建委牽頭，邀請省住房質檢部門專家會同紫御府小區業主代表，共同對該小區住宅設計規範進行現場鑑定後依法依規處置；對老年公寓違規建設拆除的問題，孫軍要求市徵遷辦牽頭，市規劃局、國土局和裕安區政府參加，針對該項目是否依法合規進行認定並依法做好後續處置工作；對紫竹林農貿市場拆遷安置的問題，孫軍要求裕安區政府對照相關政策依法安置、妥善安置、高效安置。
接訪後，孫軍強調，對於群眾反映的問題，要及時調查瞭解不怠慢，深入分析原因不遮掩，有情緒及時疏導，有矛盾積極化解，有問題認真解決。要堅持依法行政，嚴格按照國家法律、法規和政策規定辦事，實事求是地答覆和解決群眾的訴求，努力讓群眾滿意，促社會和諧。
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