9月18日，市委常委、政法委书记高斌来到裕安区信访接待中心，接待信访群众，倾听群众心声，帮助群众排忧解难。市委办、市信访局、裕安区相关负责人等参加接访。
高斌在接待来访群众周某某时，针对其反映的退休工龄少算的问题，联系当时的实际情况，细致分析产生的原因，在认真听取相关部门的意见建议后，高斌指出国家的退休政策有严格的标准，要依法依规按照政策来办理，对信访群众提出的申请，有关部门应积极配合，为其查找相关档案提供方便，帮助他解决问题。接访后，高斌听取了区信访部门关于上次接访问题的落实整改情况，指出要强化措施，加强督查，对存在困难的问题要加大调度力度，尽快给予办结。
接访中，高斌指出要热情接待群众，耐心解释政策，以高度负责的态度，依法依规及时帮助解决群众的合理诉求，要强化跟踪督办、措施落实力度，切实维护好群众合法利益。高斌强调要把稳定摆在当前工作中的重要位置，把基础工作做实做细，将矛盾化解在源头，消除在萌芽状态，要深入细致的做好群众的思想工作，有针对性的解决信访群众困难，确保社会的和谐稳定。
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