手機支付提示已成功,商家說沒有收到款,這種情況怎麼辦?

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這種情況第一時間查看賬單是否有交易流水,看賬單轉檯是否為交易成功。

如果交易成功,但商家賬單未顯示的,請不要多次重複,等待幾分鐘即可,如果是成功了商家不讓走,可以給商家截圖,或者當時讓商家打支付寶客服,也可以聯繫支付寶的在線人工客服,都可以查詢並解決掉的。

另外,如果未成功,也不要著急再次掃碼付款,等待一會再付款,很可能是網絡環境不好產生延遲。建議斷開網絡重新連接同時關掉支付寶重新打開,再次查看賬單確認無誤後掃碼付款。

雖然麻煩些,但可以避免不必要的問題,於你於商家,都不見得是壞事。同時商家也不會太耽誤生意的。


煙雨lo臺


與聲波、二維碼支付不同,條碼支付技術可以把支付寶賬戶信息轉換成可視化的條形碼,通過商家條碼槍的掃描識別,可實現支付寶賬號之間的快捷付款交易。

應用於商業上,商戶端首先用掃碼槍掃碼商品條碼;用戶打開手機上的支付寶錢包,選擇“條碼支付”功能並出示手機,讓收銀員用條碼槍掃一下,就可以完成付款。手機沒有上網也能付款。

1、在支持條碼支付的線下商家購物結算時,登錄支付寶錢包,點擊右上方【當面付】——【付錢】,選擇【條碼支付】出示給收銀員;

2、收銀員使用掃碼槍掃描二維碼,操作成功後,頁面彈框提示【確認】付款,付款成功。

支付寶顯示交易成功,但是商家說沒收到款的情況,一方面可能是設備故障或網絡問題。還有一種情況則可能是遇到了宰人的黑店。

遇到這樣的事情先不要慌張。

首先無論網上轉賬交易還是線下當面手機支付,一定要核實對方是否收到款項,可讓商家打開他的“支付寶-我的賬單”,查看收款金額。

另外再打開自己的交易記錄,查看付款金額和時間,看看雙方能否對上。

如果自己的賬號顯示支付失敗,那麼可以重新支付。

如果顯示已支付,對方的賬號信息對不上,先聯繫支付寶客服,看看哪裡有問題。

實在不行,則只能通過報警解決,看看是否是商家坑錢的手段。

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九月份在線下支付遇到過,商家掃碼後沒有顯示支付成功或者失敗,賬單裡也沒有任何顯示,所以又重新掃碼,成功了。第二天發現支付了2次,也就是說第一次也是成功的。

遇到這種事只能說認栽,要解決必須去店裡,在支付寶是沒辦法解決的,支付寶也不會給你解決這個問題!


帶槍修行


這個問題 一個星期前遇到過一次 我在深圳 對方在河南 我在支付寶 口碑 定了個披薩 支付完對方也是說沒收到 一個小時給我打了兩個電話 我也截圖給對方看

我找支付寶客服 支付寶客服讓我找口碑





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支付寶支持離線支付,會有短信通知,掃碼後如未顯示,可稍等幾分鐘,如確實因為沒顯示而多付了,可與商家協商後,打開賬單,選你多付的那筆記錄,點對此賬單有疑問,裡面有個退款條形碼,讓商家掃描後資金會返回你的賬戶。這種情況寧願多等幾分鐘,也不要讓商家二次掃描,以免增加不必要的麻煩!


雲中漫步66837721


我在上個月也遇到類似商家重複扣款,原來是商家的網絡延遲導致重複收費,如果不是複查的話,哪就太冤枉了。




andy90818


的確有時候會這樣 有時候刷支付寶銀行扣款短信都來了但店家說沒出票就是扣款失敗 其實這時候這筆錢的確支出了但只到了銀行並沒到店家賬戶 這時候可以在刷一次這次支付就會扣款成功 前一筆扣款會在24小時內退回 如果擔心沒退回可以保留好支付記錄並讓商家寫個收款記錄


三分畫


我是商家,也遇到過這事。客人掃碼支付,已經支付成功,同時也收到銀行的扣款短信,可是我們就是沒有收到客人支付的錢。而客人支付的錢到時候會原路返回的。至於為什麼會這樣,我也不知道為什麼。


qzuser18917859


不要擔心,如果擔心是貨最後不到,那可能性很小,已經發了一般都會到的,如果到點還沒有出手那才危險。你可以聯繫賣家,和他說明情況,他可以延緩交易成功的時間多達10天。


原應嘆息


最危險的是那種讓商家掃你的方式,因為是由商家輸入金額的,交易前你根本無法得知他實際輸入的是什麼金額,只能肉在沾板上給他掃。萬一給你在後面加多一個0,到時米已成炊,你就得求著商家給你退款,如果黑店,例如香港那種藥材店,你還想討回來?報警警方也不受理,讓你上法庭告去。


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