吉利:我们不一样

7 月中旬的青岛奥帆中心,夜风还是有点凉。

吉利:我们不一样

2008 年,20 岁的徐莉佳在这里拿下北京奥运会女子帆船激光雷迪尔级比赛季军。心有不甘,4 年后她拼下伦敦奥运会该项目冠军。

2009 年帝豪诞生,一年后拿下 5 万销量。心有不甘,4 年后拼下中国品牌轿车冠军。

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又过 4 年,帝豪变成帝豪家族,5 万变成 200 万。

面朝大海,帝豪家族给激动人心的 200 万办了场盛典,压轴节目是来自全国各地帝豪车友会会长合唱的《我们不一样》。

吉利:我们不一样

本来对这首歌无比抵触,但各地帝豪车友相当认真跟着节奏煞有介事挥舞会旗,踏准节拍满场跑队形,搭配台下 300 多位帝豪车友此起彼伏的欢呼声,作为一个外人,情绪也开始波动。

被认为最懂中国消费者、中国精品车典范的吉利果然跟平庸之辈不一样,段位太高。

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吉利段位之精准产品投放:" 中国精品车 " 定义者

产品永远是品牌最直接最有效的代言人,但并非每一家企业都能在浮躁的营销风潮下坚守初心。

2018 年上半年过去,车市共投放全新和改款车型不下百款,却换来一片哀嚎的销量。当然其中有难得的几点星光。比如吉利,上半年销量 76.66 万,无比可贵地在 2017 年全年 124 万的高基数基础上实现高增长率—— 44%。

" 吉利将产品作为企业的根本,如果产品不好,哪怕营销再好,我个人认为也是昙花一现。" 吉利汽车集团副总裁、销售公司总经理林杰在专访里称。

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这不是空话。吉利的高增长得益于吉利的产品,其一是投放节奏,其二是产品定位策略。

吉利的产品投放节奏明显要优于其他品牌,上半年把旗下大部分车型做了改款,刺激市场兴奋点," 下半年基本保持每一个半月投放一款新车。" 吉利控股集团汽车销售有限公司副总经理、吉利品牌销售公司常务副总经理宋军透露。

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且吉利的新车并非盲目投放,而是真正切中消费市场真实需求,成为接地气的 " 中国精品车 " 定义者。

以全新帝豪为例,宋军在此前的媒体专访里曾提到,吉利研发过程有很多准备和发散,但最终以用户需求为优先级。比如说车联网,开发过程可能涉及的有 18 个部门,18 个方向的功能需要去定义,但是基于消费者使用频率最高的,发现打 / 接电话,车载导航和听音乐这三个是用户最需要和用的最多的,吉利就会作为优先级配备。

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帝豪家族的 200 万,由吉利对消费市场的精准把控支撑,同时以产品本身的精致感和高级感为后盾。

全新帝豪造型洋气内饰做工几乎找不到破绽,拥有智能科技配置可以秒杀同价位所有合资车型,带给用户的就是高价值。

更可怕的是,全新帝豪定价 7 到 12 万区间,成为同级别最佳性价比车型,没有之一。

这引出吉利的另一个段位 " 精准定价 "。

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吉利段位之精准定价:短期不会贬值

吉利车型有个特点是,到终端市场,每一款车的定价都不会有太多波动。

" 我们跟合资品牌定价不一样,我们采取精准定价。" 林杰称。吉利非常明白," 消费者不怕买价格和价值高的产品,他最怕今天买了明天跌了。" 所以吉利的车型短期内不会贬值。

细看吉利旗下每一款产品,对比同价位中国品牌,产品力方面胜人一筹,对比同价位合资品牌,除了拥有其他自主品牌也有的高性价比,吉利车型的精致感和智能化水平尤其突出,这让吉利面对国内外品牌时,内外通吃。

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以中国品牌里第一款上市销售的跨界 SUV 帝豪 GS 为例,同细分市场的中国品牌车型里,论品质感和高级感,帝豪 GS 是上乘者,但定价并不比其他车型高。而合资品牌才开始在这个细分市场发力,且定价明显比帝豪 GS 高出 2 万元以上。帝豪 GS 先是赢在抢占了市场先机,而后赢在精准定价。今年 6 月一举冲到国内 SUV 销量前十——要注意的是,这本来是一款相对小众的跨界 SUV。

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吉利段位之精准营销:珍惜用户不是一句口号

" 购买吉利不是结束了,而是我们关系的开始,这是用户给我们开启了大门。所以我们要把握这个机会,要感谢用户给你改进的机会。" 林杰的谦逊也反馈在吉利对用户的态度上。

在吉利,珍惜用户并非一句简单的口号流于表面,而是 KPI。

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林杰透露,吉利已专门设有一个部门,每周、每月找用户聊天,满足用户的需求," 你只有了解用户,才能跟用户有一个很好的沟通。"

吉利对用户的关怀做得挺早,目前吉利汽车的俱乐部成立已十年。这十年,吉利有 " 吉家宴 ",有各种用户沟通活动。这直接带来吉利用户的忠诚度。

宋军透露,截至今年 5 月,在吉利 600 多万客户中,不管是增购还是换购,比例将近 31.2%。而一般品牌,复购率大概也就 20% 多。林杰补充,吉利有一名郑州用户,目前已介绍 30 多名用户购买了吉利的车。

帝豪家族 200 万盛典现场也去了很多帝豪车主。第一位帝豪车主在 2009 年 8 月提到车,那天他的儿子刚好出生。冠军之夜上,他的老丈人站得笔直,念出他为吉利写的墨宝:吉通天下,利国利民,帝造传奇,豪迈寰宇。

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冠军之夜就是车主节目汇演,这些车主在台上,面对台下几百号人和全国看直播的网友,因为紧张拿着话筒的手有些抖,无比真实,触达人心。

这也难怪林杰上台发言时一时哽咽难以自拔——说到帝豪家族未来销量,"500 万 1000 万 " 这两个数字基本是含在嘴里很久之后有些颤抖蹦到话筒边。而后宋军亲自把第 200 万位帝豪车主的新车开到台上,为其打开车门,将其送上驾驶位,看着车主把新车开回去,细腻周到。

这是吉利由产品衍生到品牌的魅力。

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马太效应发酵,吉利越战越强

市场淘汰赛加速,马太效应在发酵,汽车行业已陷入焦虑。但马太效应下的吉利,是愈强的一端,且只会越来越强。帝豪家族是最好的佐证依据——在其他品牌深陷轿车泥泞之中始终无法奋起时,吉利是能让轿车和 SUV 真正平起平坐的品牌。

这样的吉利,谁能敌?


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