省委省政府信访工作专项督查汇报反馈会在吉首召开。湖南省委督查组组长、省人力资源和社会保障厅巡视员冯跃文出席会议，会议由湘西州委副书记、州委统战部部长曹普华主持，州委常委、州委政法委书记欧阳旭，副州长、州公安局局长王学武参加反馈会。
会上，州委常委、州委政法委书记欧阳旭汇报了湘西州信访工作情况，湘西州全面贯彻落实中央和省委、省政府关于信访工作的决策部署，严格落实信访稳定第一责任，把解决问题作为硬道理，把化解矛盾作为硬标准，把维护群众合法权益作为最终目的，始终坚持以人民为中心，以问题为导向，以法治为遵循，坚持把信访工作与中心工作同安排、同部署、同落实，坚持齐抓共管、标本兼治、全力推动问题解决，取得了较为明显的成效。
下一阶段，湘西州将牢固树立“抓信访就是保稳定、保民生、保发展”的理念，按照中央和省委、省政府的统一部署，进一步全面排查化解矛盾纠纷、强化开门接访下访、攻坚信访积案、加大重点人员防控、加强情报信息预警、加大违法信访行为处置力度，全力抓好湘西州信访工作。
冯跃文指出，过去湘西州在信访工作方面，领导重视、措施有力，深入推进化解信访积案专项行动，湘西州信访工作成效明显。
就下一步湘西州信访工作如何更好开展，冯跃文指出，湘西州各级各部门要根据中央和省委的部署，以问题为导向，积极创新工作思路和方法，树立以人民为中心的理念，处理好群众诉求。要建立健全信访制度，加大投入，更快更好的推进化解信访信访积案清理工作。
曹普华指出，全州各级各部门要以此次专项督查为契机，进一步拧紧信访工作之绳，认真贯彻落实中央、省委关于信访工作系列决策部署，加强组织领导，强化责任落实，坚持问题导向，抓实整改工作，着力解决信访突出问题，着力解决群众合理合法诉求，着力推进“源头治理”“积案清零”专项行动，不断提高湘西州信访工作能力水平，以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开。
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