3個月前，雷軍站在母校武漢大學的小米6X發佈會現場，說出了一句震驚行業的話：“小米硬件綜合利潤率，永遠不會超過5%，如果有超出的部分，將超出的部分全部返還給用戶”。話音剛落，現場傳來雷鳴般的掌聲，這也是業內首家公開限制自家產品淨利潤率的公司，小米再一次扮演了“先行者”的角色。
雷軍的厚道，盡人皆知。當年耗費8年光陰陪伴金山赴港上市，他還了求伯君的知遇之恩，還了投資人的錢、也還了一同跟他打江山的同事們的人情債，留下身心俱疲的自己，艱難轉身後才完成對自我的一場救贖。
3個月後，網貸行業一片灰暗，單月爆雷平臺數量達到上百家，其中不乏超百億的大型平臺，很多平臺已經宣佈清盤停運，跑路平臺也不在少數。赴港上市不久的小米，也“意外”受到網貸爆雷影響，捲入一場輿論風波之中，且有愈演愈烈之勢。眾多米粉對小米“粉轉黑”，甚至某些米粉集結成群對小米聲討維權。
似乎一夜之間，小米的“厚道”形象就崩塌了。
小米不“厚道”
6月底，小米方面陸續收到用戶投訴反饋，小米在手機系統內置的“小米運動”APP推薦以及“小米VIP”每日任務系統中，有一些P2P理財平臺的廣告推送。隨著小諸葛、金柚、管家金服、秋田財富、小灰熊金服等平臺相繼爆雷，不少米粉因為購買上述平臺理財產品，而遭受到經濟損失。據每日經濟新聞報道，有米粉購買了小米推廣的100多家P2P平臺推出的理財產品，目前尚有28家都沒有回款。小米方面稱，近期接到的相關P2P平臺風險投訴的用戶數量累計達429人，涉及金額約4000萬元。
（圖片來源知乎）
隨著事件持續發酵，以“厚道”立命的小米遭遇到了罕見的品牌危機。據瞭解，小米不僅僅是廣告展示，更充當了“中介”角色，即通過完成任務給予獎勵的方式，促成客戶下載註冊P2P平臺，隨即促成了小米用戶與P2P平臺的客戶關係。
有業內人士指出，在此次事件中，小米犯了四宗罪：作為平臺方和大量沒有資質或者資質不全的P2P企業合作，為其背書，沒有盡到審查責任；刻意隱藏風險提示，要麼把風險提示做得很小顯示在頁面底部，要麼以背景色顯示在不起眼的位置；為了盈利KPI，或與P2P平臺存在深層次交易關係；小米官方在出事後，一直默不作聲，試圖公關讓此事大事化小、小事化了。
（截圖來自網絡）
上述對小米的拷問顯得過於蒼白，在橫刀闊斧殺向海外手機市場之時，小米早已不屑於只做一家手機廠商了。事實上，小米一直強調，硬件只是導流，“賣手機不賺錢，只是交個朋友”。而在其招股書中對這一理念作了延伸，稱公司的互聯網變現重點為互聯網廣告以及增值服務。從毛利來看，2017年小米的互聯網廣告服務的毛利率（83.54%）比智能手機（8.8%）及IoT生活消費產品（8.3%）要高得多，再聯想到3個月前雷軍那句“小米硬件綜合利潤率，永遠不會超過5%”，能夠得出的唯一結論便是，小米未來要急劇增加在互聯網廣告以及增值服務方面的營收，尤其是在登陸資本市場之後，這一願望就更顯迫切了。
從現實層面上來講，小米收P2P平臺廣告費收得可謂“底氣十足”，尤其是隨著網貸廣告面臨強監管壓力，以及線上流量越來越稀缺，廣告費用自然也水漲船高。據瞭解，目前通過搜索、網絡視頻廣告等常規渠道過來的P2P平臺用戶，其成本已上漲到2000元以上，即便用戶註冊投資了，平臺也較難實現回本，相當於是賠錢做生意，最要命的是還不得不做。為了生存，很多平臺的營銷費用達到頂峰，某些大中型P2P平臺一年銷售費用更是高達億元以上，在這種情況下，“一個願打一個願挨”，
通過與P2P平臺綁定深度廣告合作關係（如效果類廣告按點擊率、下載量收費），小米既拿到了更高的廣告費，P2P平臺也吸引到更多用戶進行投資，實現了雙向利好。
“醜聞”爆發長達一個月後，小米終於做出回應，稱將對應用商店全面清查並下架金融類應用，不再收錄新增的P2P理財類應用，並保留所有P2P產品APP的開發者聯繫信息和營業執照副本信息，當用戶需要時提供必要的支持，及配合公安機關工商執法所需。 今後針對所有第三方廣告推廣，MIUI商業產品部和MIUI運營團隊將進行更加嚴格的審核和限制，強制進行更高頻、更醒目的風險提示等，避免對用戶產生誤導。
這番話說得很官方，很客套，然而對於那些已經投資失敗，正四處維權的昔日米粉來說，已經是亡羊補牢，為時晚矣。在這些人心目中，“厚道”的雷軍以及“厚道”的小米，正與“割韭菜”、“狼狽為奸”等詞彙緊密聯繫到一起，“為發燒而生”的小米，為了賺取利潤正在變成讓他們討厭的樣子。“小米的內心有一團火”，燒向了眾多忠實米粉，徹底傷透了他們的心。
資事君注意到，昨日小米集團(01810)收盤價報18.24港元，暫時連跌四日，與上市新高22.2港元相比，累積跌幅達17.8%，雖然今日股價實現逆勢上揚，達到18.58港元，但受此事件影響，未來走勢或不容樂觀。
從P2P平臺上賺取了多少廣告費，用戶就用腳投票讓小米損失千倍萬倍，登陸資本市場之後，小米該注意一下難看的“吃相”了。
P2P平臺廣告市場亟待規範
據瞭解，受互金監管政策以及《新廣告法》影響，2015年下半年之後，以往靠明星“刷臉”打廣告的網貸平臺，紛紛轉戰到網劇、綜藝節目上，以中插、壓屏條等廣告形式重新出現在大眾面前，儘管廣告費用不菲，投入未必能夠得到對等回報，但各網貸平臺仍然樂此不疲地搶佔著優質廣告資源。
與此同時，不少中插廣告腦洞大開，刺激觀眾的消費、引導觀眾的選擇，但對風險的提示極不明顯，讓投資者難以看清，進而可能陷入到投資陷阱之中。
（爆雷P2P平臺唐小僧中插廣告）
P2P平臺希望藉助中插廣告宣傳提升行業知名度，本無可厚非，但也為平臺埋下了一顆定時炸彈。隨著廣告越打越響，越來越多的投資者或抱有僥倖心理的羊毛黨加入，用戶規模急速擴大，倘若平臺不具備良好風控能力，一旦發生擠兌現象，平臺爆雷的可能性就會激增，投資人也可能因此經濟受損。
而除了中插廣告外，P2P產品藉助門戶網站、應用程序等推薦理財產品，早已屬於司空見慣的營銷手法。據瞭解，與小米同屬一線陣營的手機廠商如華為、OPPO、VIVO目前均採用了類似的推廣模式，即在應用程序中推廣理財產品以獲取廣告收入，但並不參與理財產品本身的抽成，而小米最讓人詬病的是，小米通過VIP每日任務等方式，“引誘”用戶購買P2P產品，從一個產品推介的旁觀者，成為直接參與者，甚至有可能參與理財產品抽成，用一位米粉的話來說，就是“其心可誅”。
此次事件中，除了應該向小米追責之外，另外需要關注的一點是，如何規範P2P平臺廣告投放亂象。
資事君認為，想要減少類似事件發生，需要廣告平臺加強對P2P平臺的資質審核，目前不少與P2P平臺合作的廣告平臺，通常只審查ICP證、註冊資金等，幾乎等同於“裸查”。而據金融監管細則，P2P企業的合規整改，要從工商註冊、地方金融辦備案、申請電信業務經營許可證、銀行存管等多個維度來衡量，無論是小米還是OPPO、VIVO等大廠，在這方面做得還遠遠不夠。
“與惡龍纏鬥過久，自身亦成為惡龍；凝視深淵過久，深淵將回以凝視”。當商業利益凌駕於民眾利益之上之時，“厚道”小米也揹負上一條新惡名，而在知乎上關於“小米做了哪些惡”的高票回答中，小米手機系統內無處不在的廣告“膏藥”，早已讓小米背上了利益燻心的惡名。
有一句話說得好，不是不報，時候未到。快步疾走中的小米，是時候迴歸初心，想想創立之初那句“為發燒而生”的真正涵義了。
閱讀更多 資事經緯 的文章
