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为进一步提升巡游出租汽车行业形象，推广出租汽车驾驶员“规范服务”，18日下午，我市启动巡游出租汽车“规范服务月”活动。市交通行业主管部门、出租公司负责人及全市巡游出租车驾驶员参加会议。
记者了解到，此次“规范服务月”活动分为宣传发动阶段、活动开展阶段、总结表彰阶段。“7月15日―31日，我们鼓励驾驶员积极参加宣传活动，提升整个巡游出租汽车行业的形象；8月1日―31日，为活动开展阶段，要求驾驶员严格按照《巡游出租车经营服务管理规定》的要求，严格操作规范，对乘客热情服务，为巡游出租汽车健康、稳定的发展打下良好的基础。活动结束后，我们将对8月份的此次活动进行总结、评比，对活动中表现突出的单位和驾驶员进行通报表彰，对在活动中连续被乘客投诉、服务质量差、影响行业形象的驾驶员，重新进行再培训再学习。”市道路运输管理处出租管理科科长丁虹元表示。
“为提升行业形象，我们将积极配合交通监察部门加强路面巡查力度，并运用明察与暗访相结合的方式进行全面的执法大检查，发现违法违规车辆一律从严从重处罚。” 丁虹元告诉记者， 乘客今后在乘坐巡游出租车时，对于巡游出租车驾驶员不按规定使用计价器、不主动出示发票时，有权拒付车费，如遇到出租车议价、绕道行驶、拒载、甩客、纠纷或者谩骂等情况时，请乘客留好车牌号和相关证据，及时拨打2212417进行投诉。
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